我的m型人生

其他人見風頭轉向，各種「流浪說」自然不了了之。「只有強心針才是阻斷負面情緒的源頭，」洪曉芬認為。這次經驗讓她印象深刻：管理者必須非常敏感，認真正視、處理Messenger上透露的各種訊號，更有必要從一次次的實戰中，清楚建立原則。八卦的新舞台，主管要接受

情緒之外，Messenger上的八卦與小道消息是另一個令主管頭痛的難題。明明辦公室裡鴉雀無聲，另一個網路空間裡卻吵得震天價響，十分詭異。

然而，這是一個「NO！」可以克服的習題嗎？惠普科技個人系統事業部產品行銷暨成長企業事業部協理歐明哲並不同意。「馬上禁止只是短期立威而已，」歐明哲進一步分析：「那是管理者抒發自己的情緒，而不是解決問題。」

除了甫卸任的董事長何薇玲之外，台灣惠普科技內部幾乎每個人都在MSN Messenger上，包括海外不少員工。歐明哲帶領的團隊橫跨台灣與馬來西亞，長期以來，Messenger是他跟這群「看不見的夥伴」間最親密的對話途徑。

「謠言系統永遠都在，不管有沒有Messenger，」歐明哲認為，該接受考驗的反倒是主管的修養。

對於職場上各種因為「M型文化」帶來的效應，目前看來並沒有放諸四海而皆準的教戰守則，不管是企業或管理者，仍然都還處在摸索的階段。

但歐明哲建議主管們應該抱著正面的態度取代抗拒，「這是種管理技巧的延展，」他說，「你要能讓員工即使同時間做很多事，仍然把你要他做的事做好。」

畢竟，潮流不會再回頭。就像他的觀察：這是個「革命性」的轉變，象徵一個組織扁平的時代徹底降臨：「當總經理跟一般員工同在一個社群中，代表連最基層的員工想什麼，他都看得到，」歐明哲說。所以，「就算你比員工大20歲、30歲，你都得去熟悉它，甚至比他們更懂。」

當你按下「登入」鍵，你也成為「M型世代」的一份子，如何解讀、迎接變化中的這一切，你準備好了嗎？IM使用人口逼近千萬，宣告「IM世代」來臨

●MSN Messenger

2007年2月即時傳訊服務登入人數：6,739,205人

2007年2月透過即時傳訊服務收發訊息人數：5,810,200人●Windows Messenger

2007年2月即時傳訊服務登入人數：1,167,635人