唯誠不敗——股神正向循環經營學
圖片來源:廖祐瑲
「只要是正確的人,幾乎所有管理團隊都能表現良好,」巴菲特引用奧美創辦人大衛‧奧格威(David MacKenzie Ogilvy)的話:「如果我們都雇用比我們小的人,我們就會變成侏儒公司。但如果我們都雇用比我們大的人,我們就會變成巨人公司。」信任並重視優秀人才,才是企業不斷成長的關鍵。
支付高薪給真正卓越的表現沒有錯,但若非如此,就該是對董事們高喊「少一些」的時候了。
巴菲特希望薪酬對董事來說可有可無,所以只支付極微薄的薪酬。為了不讓董事自外於可能發生的企業災難,波克夏也不提供主管或董事責任險(編按:用來保障公司董事或高階主管,因為履行個人職責時,可能引發的經濟賠償責任的保險。)
給予獎勵時,則與執行長的營運績效密切連動。巴菲特舉例,如果喜思糖果(See's)表現很好,其他事業並不會因此得到獎勵(波克夏旗下企業包括保險事業、新聞媒體、飲料等等),反之亦然。「我們相信績效優良的單位應獲得獎賞,不管波克夏股價是漲是跌、或在原地踏步。同樣的,我們認為平庸的績效不應該獲得特別獎賞,即使波克夏的股票大漲。」而「績效」也取決於各產業的環境,經理人在某些產業不用太努力創造,就會有好的表現;但有些產業的經理人,則必須與逆風對抗。這些也會被巴菲特列入評量標準。
此外,獎賞的給予並非依照階層來決定,一個小單位的經理人如果績效表現佳,可能領的比大單位的經理人還多。資歷和年齡也不是選項,巴菲特說:「一位20歲打擊率.300的經理人,價值對我們來說,等同於一位40歲也有.300打擊率的人。」兩者並無實質差別。
我們必須謹慎行事,不僅要考量是否合法,而且要做我們樂於被不友善而聰明的記者寫成文章、刊登在全國性報紙頭版的事。
巴菲特和蒙格,對自身和員工的道德要求標準很高,尤其在所羅門兄弟事件之後。