善用供需理論(Part II)

美國有一個案例，統計指出，裝了兒童座椅之後，每年因車禍死亡的兒童少了數百人，家長們都拼了命去買。但事實是，並非兒童座椅比較安全，而是因為裝兒童座椅時，家長會把小孩綁在後座而不是在前座，因而減少了車禍死亡的比例。這是統計學的操弄，但這種行銷讓消費者在不知不覺中被洗腦，而且運用了父母為孩子安危願意付出高代價的心理因素。

可口可樂靠著一種口味，一個簡單的概念，卻能讓消費者一直想買，這種可以說是Jedi（電影《星際大戰》中的絕地武士）中的Jedi。

供需的問題，從認知、了解到可以運用自如，就是一種人生的題目與試煉。就像Jedi說的：「運用你的感覺（use your feeling）！」

作者黃世嘉現為北歐櫥窗生活精品總經理