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技能飆升中
根據美國《時代》雜誌(Time)最新報導,年輕世代的工作者儘管工作能力和才智過人,然而在職場上的行為舉止卻讓企業主管大為感冒。只好花大錢為員工進行再教育,讓商業禮儀顧問的生意,一夕間爆紅。就一般行情而言,一天的禮儀課程要價2,500到8,000美元之間(約新台幣8萬到25.6萬元),2006年平均開課數量是前一年的2倍。
Cheers國際風向球

其中年輕工作者需要特別加強的就是餐桌禮儀。例如,如果只是中途離開去洗手間,起身後要把餐巾折好放在椅子上。如果有事要先行離開,必須把餐巾摺疊整齊放在餐盤右邊。另外使用刀叉時,一定要左手拿叉,右手拿刀,不要切完之後再換右手拿叉子進食。

至於餐點的選擇也很重要。如果與重要人物約吃飯,千萬不要選擇需要動手的海鮮,很容易一不小心就出洋相,另外醬汁濃稠的義大利麵也要避免,稍不注意就會將醬汁濺到餐桌或衣服上。

這些小細節都要特別留意,不要因為餐桌上的小疏失破壞了專業形象。(吳凱琳整理)資料來源︰《時代》雜誌(TIME)

巴黎機場提供購物諮詢服務

自去年12月中旬,法國巴黎國際機場開始提供所謂的獨特服務:設置20名「個人購物助理」,在法國戴高樂(Charles de Gaulle)以及奧里(Orly)等兩大機場內200餘家商店,專門協助行程匆忙的旅客購買假日禮物。

這些駐守在櫃臺的個人購物助理多為年輕女性,身穿紅、黑兩色制服,免費提供購物諮詢服務,至少能說6種語言。

個人購物助理可參考巴黎機場公司(Aeroports de Paris)先前的統計資料,預先熟悉各國旅客購買禮物的習慣。像日本人常購買昂貴手錶作為禮物,非洲人偏好香水,英美旅客則鍾愛標示「法國製造」的商品。

巴黎機場公司期望透過這項個人專屬購物服務,刺激12月中下旬途經巴黎機場的350萬名旅客更樂於消費。

2005年,巴黎機場公司有25%的營業額來自於機場商店,包含精品業者卡地亞(Cartier)及愛馬士(HERM嬛),金額高達3.39億美元。該公司發言人表示,假如個人購物助理的服務真能帶來巨額收益,將成為固定服務。(劉妤葶整理)資料來源︰巴黎機場公司(Aeroports de Paris)
好萊塢槓上YouTube

年輕人的最愛網站YouTube目前已經成為全球最大的影音傳輸平台,被Google以16.5億美元天價收購之後,兩位年輕創辦人頓時成為億萬富翁,成了網路創業的典範。這其實是一樁划算的好買賣,因為網路抓住年輕人的眼球(eyeball),因此每年光是轉移到YouTube的電視廣告收益,就有5.4億美元。

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