從「手」出發的幸福商機
消費趨勢分析網站Trendwatching.com指出，全球各地冒出愈來愈多「群眾募資」（crowdfunding）平台，這種由小型創業家先在網路上提案，測試有沒有消費者願意買單或支持，再決定產品或服務是否有機會問世的商品開發方式，廣受歡迎。據市調公司Massolution估計，全球消費者在這些平台上投下的資金，從2009年的5.3億美元（約新台幣153.7億元），一路飆升到2012年5月的28億美元（約新台幣812億元）。
可預見的是，未來最狂野、創新的新產品，都可能先選在群眾募資平台做「前測」。例如智慧型手表Pebble選在美國最大群眾募資平台Kickstarter「上架」，除了基本的時間顯示，這款手表可以和智慧型手機連線，接收簡訊、來電顯示和email，還有一系列適合運動愛好者的App，例如測速、累計里程數等，甚至還防水。Pebble去年4月「上架」後，總共吸引近6.9萬人認購，募資金額超過1,000萬美元（約新台幣2.9億元）。
當現代人不管走到哪，眼球都隨時「黏」在智慧型手機螢幕上時，如何將這些低頭行動族變成自己的顧客？
Trendwatching.com點出一個方向：消費者希望在手機上滿足愈多所需愈好！舉凡接收資訊、社交、消費還是純粹享樂……，最好只用一根手指就解決。也就是說，能做到這件事，就能抓到消費者的目光。
美國知名網路超市Peapod，原本只在網路上宅配食材等民生必需品，去年針對低頭行動族推出新服務：都會地鐵站的虛擬超市。例如在芝加哥地鐵站，Peapod包下地下道兩側的牆壁，張貼超市貨架的照片，上面有數10種商品，經過的人只要拿手機一刷商品旁的條碼，就能連結到App購物，接著所有下單物品就會寄到家裡（如右上圖）。
Peapod營運長布雷南（Mike Brennan）表示，芝加哥上班族每天平均花1小時以上通勤，這項新服務能協助他們在上班途中順道補齊生活用品，「把通勤時間變得有生產力。」去年2月，Peapod在費城首次推出虛擬超市，回購率高達9成，他們預計3年內達到「50％訂單來自手機端用戶」的目標。