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隨著中國網拍龍頭淘寶網正式進軍台灣,台灣網路拍賣市場進入另一個階段的競賽。雅虎奇摩拍賣、露天拍賣、樂天市場、淘寶網4大網拍平台,分別代表美、台、日、中4種不同的經營風格與文化,對台灣的賣家來說,究竟誰才是最佳選擇?
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淘寶海外業務部總監李芃君指出,台灣商品在淘寶市場的接受度相當高。標榜「台灣設計」的少女服飾、美容達人Kevin和牛爾自創的保養品牌、各種台灣名產,都受到中國網路消費者的歡迎。

「只要在淘寶的搜尋引擎上打『張』,就會出現一連串的『張君雅小妹妹』代購!」李芃君舉例。但提起台灣賣家前進淘寶的經驗,她也同意這條路並不好走。除了必須申請官方許可、備貨、物流、關稅等問題外,更要去適應兩岸不同的購物文化。

比如說,必需加派人力,24小時輪值與買家即時互動的系統「阿里旺旺」、被同業盜用商品照片卻求償無門、應對與台灣截然不同的消費習慣等,都是台灣賣家口中難忘的「心理建設之路」。

Catworld在2008年加入淘寶市場,目前已是淘寶台灣館的銷售冠軍。陳偉成指出,淘寶網不收取平台費用,等於「開店成本」完全免費,但倉儲、備貨、人事等「營運成本」,才是賣家們得謹慎衡量的重點。

「淘寶網的用戶多,又要求現貨供應。如果你貨源不足,被消費者舉報,會被累積點數,點數超過就是強制下架,全部重新開始!」陳偉成說。

李芃君建議,台灣賣家若想加入淘寶市場,販售在中國「已具知名度的品牌」,成功率最高。同時,最好事先已有電子商務經驗,熟悉各種經營管理技巧,避免貿然前來,最後血本無歸。

儘管網路拍賣是最令人嚮往的創業選項之一,根據MIC的調查結果,台灣至今仍有48.3%的網路賣場未能達到損益平衡,顯然,許多黯然收場的故事,是鎂光燈後看不見的。

俗話說:「貨比三家不吃虧」,網路賣家們更該如此。在踏上創業的第一步前,務必仔細權衡各平台的特質與限制,將風險降到最低!

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