肯夢AVEDA朱平VS.陳姿伶

AVEDA強調為進門的顧客，進行7道體驗儀式，包括：奉茶及為客人做背部舒壓按摩、純香之旅、手部按摩、手部去角質按摩、簡易頭髮造型、彩妝諮詢及簡易化妝、眼部保養體驗。當陳姿伶來到AVEDA大安店，服務人員馬巧芸便為她做了簡易按摩，接著陳姿伶也跟著學習。雖然只是短短幾分鐘的體驗，但從精油的挑選、呼吸的調整，到各種手勢的運用，每個步驟都相當仔細。

一開始，雙手須先滴上幾滴精油，請客人深呼吸（客人趴在按摩椅墊上），當他吸氣時，雙手靠近按摩墊洞口處，讓他「聞香」，也可同步調節自己的呼吸。之後再做「勻油」，左右手分別到對方背部畫圓，讓精油均勻塗布。

而光是按摩的手勢，就有5、6種，像是：蝴蝶勢（雙手服貼畫過背部，再反手做一次）、彈鋼琴（雙手像彈鋼琴般指壓肩背部）、抬枕骨（用食指及大姆指提拉後腦勺下方的穴道）。儘管手勢多樣化，陳姿伶第1次做，竟也做得有模有樣。唯獨力道過大，讓客人痛得不敢吭聲。她打趣地說，大概莊稼人比較習慣大力的按摩方式吧！參與式逛街，豐富生活創意

朱平雖然是肯夢AVEDA的負責人，但很多時候他都不在辦公室裡，而是出門找靈感，到處逛街，了解別人怎麼做事，也從中研究可能的消費趨勢。因此他特地帶陳姿伶到台北市敦化南路1段的東區巷弄，去逛逛年輕人的商店。

「永遠要訓練自己的眼睛是新的，要對很多事物產生好奇，不要隨便下判斷，」朱平說。

天空飄著細雨，陳姿伶隨著朱平進入一家綠意盎然的餐廳。他親切地問候餐廳的服務人員，找主廚交談，並帶陳姿伶觀看該店的陳設布置，以及廚房的工作空間。隨即，他又帶陳姿伶探訪日本人氣設計師品牌Undercover在全球的第3家店，詢問服務人員部份衣服的設計理念，以及最受喜愛的商品款式等等。

朱平告訴陳姿伶，逛街不是在window shopping，不只是單純地瀏覽櫥窗，更重要的是，你要投入（engaged），要親身參與、跟對方有互動。要很enjoy的去研究別人的櫥窗展示怎麼做；看到小小的說明書，要去看它怎麼說明的；看到別人的求才廣告，就去看它的文案怎麼寫的。而當你買了東西，也要去想為什麼當初你會衝動去買它？一定要深刻的去想，天天都可以學到東西。每一筆消費，都是在投票