小心!下一個被詐財的就是你
「您好!這裡是中華電信,您已積欠話費達15,600元,請您盡速繳費。重聽請按1,或按0,轉接客服人員……」
對於以上這段文字,感到熟悉嗎?你是不是也接過同樣令人一頭霧水的語音催收電話?
就是因為這通語音電話,讓28歲的李明珊(化名)在幾天之內,陷入前所未有的無助與恐懼。向來循規蹈矩的她,先是意外被告知自己欠下高額電話費,接著在電話那頭,一位自稱是「電信警察隊」男子帶來晴天霹靂的消息:她的個人資料已經被歹徒盜用,現在背負著數起詐欺案件,登記在名下所有財產都有危險。
為了保護戶頭存款,她照著電話中的指示,做了一連串的「補救措施」,沒料到,最後真相大白,從頭到尾都是詐騙集團惡意操弄。等到她再度拿起話筒,撥下165,向警政單位求援時,5年來辛苦工作換來的積蓄──戶頭裡近60萬元的存款,已經被領個精光。為什麼會上當?
「都幾歲的人了,念到大學,居然還會被騙?」面對長輩們又是心疼、又是氣憤的打抱不平,她有苦難言。事實上,這樣的詐騙案件天天都在發生,你與李明珊之間的差別,可能只在於最初沒有按下0,開啟與詐騙罪犯的對話窗口。自認為有知識的白領上班族,從沒想過被詐騙,但根據警察局的統計,高學歷被騙的人不在少數,包括許多見過世面的醫生、教師、記者、甚至大學教授。
詐騙方式時時翻新,逼得你不得不對任何陌生來電、簡訊或是信件加倍留心。雖然詐騙花樣有千百種,但大抵上都是抓住幾個人性弱點,趁虛攻入,搾取錢財。《Cheers》雜誌整理出7大詐騙慣用技倆,讓你透視各大詐騙手段,在事前先施打預防針:
1.恐慌效應
「引發被害人的恐慌及焦慮」,是詐騙集團的慣用手法。以李明珊的例子為例,平常通話費不過數百的她,居然接到破萬的巨額電話費,第1個念頭自然是:怎麼會這樣?又是疑惑、又是焦急的情緒迫使她按下通話鍵,掉進對方布下的陷阱中。
接通所謂「客服人員」之後,李明珊聽到的說辭一套比一套令人害怕,起先只是高額電話費,後來對方「意外發現」她的資料遭歹徒盜用,目前涉及數起詐欺案件,並好心地表示願意幫忙聯絡電信警察隊、金管會、地檢署某位檢察官,助她釐清案情。