當意見不合……
作者／吳凱琳 | 2006-07-01
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〔珍妮非常生氣。約翰拜訪完客戶，剛回到公司。好消息是他談成了一筆生意。壞消息是，他用非常低的價格銷售安可公司的晶片組，因此惹惱了珍妮。現在珍妮和約翰必須好好談一談。〕
“Will do.（我會的。）6. 如果誤會對方，該如何表達歉意？
如果因為誤解對方的意思而造成衝突，事後要表達歉意時，可以說：
(1) I’m so sorry. I totally misunderstood what I was supposed to do.（很抱歉，我完全搞錯了自己該做哪些事情。）
(2) Oh, now I see what I was supposed to do. I’ll make sure I don’t make that mistake again.（啊，我現在知道自己該做什麼了。我保證不會再犯錯。）
(3) I thought I understood what to do, but I guess got confused.（我想我已經了解要做什麼，我想之前有些不清楚。）