趨勢2：管理人才不足，國際化最搶手

在企業人力結構中，尋覓管理人才，往往最耗費成本、風險也最高。但偏偏企業對管理人才的飢渴，卻持續擴大中。

放眼10年，經建會推估從94年～104年間，「高級專業及管理人才」每年平均短缺人數達4萬5千人（見圖表2-1）。

以近期需求觀察，兩岸管理人才板塊變動的主角，今年電子業將正式交棒。因為大陸即將在7月1日全面對外開放金融服務市場。

過去採取鴨子滑水的本土金融業者，在撥雲見日後，未來勢必增兵搶攻大陸的龐大商機。「搶奪金融管理人才，將是下一波重頭戲，」經緯智庫總經理許書揚已然嗅到煙硝味。

事實上，這個效應已在去年開始發酵，從行政院主計處的調查，或多或少可以嗅出端倪。

在比較不同行業的「主管及監督人員」出缺時間時，金融保險業以8.8個月，超出整體平均值3.1個月甚多（見圖表2-2）。

從3年前開始，金融業紛紛將「儲備幹部」列為未來人才經營的重點。儲備幹部就是經過挑選的未來主管儲備人才，以前只有外商銀行對「儲備幹部」進行有計劃的培訓，但從3年前開始，本土金控也加入這場人才激戰。

上個月，主要幾大金控公司包括國泰、台新、富邦、中信金便展開搶奪「儲備幹部」的大戰，並擺出高規格的號召陣仗。

國泰世華由副董事長李明賢領軍辦校園說明會；富邦金控則由總經理龔天行率領各事業群總經理，親自對外說明，最後一關面試，董事長蔡明忠還親自參與；中信金則將觸角往紐約、洛杉磯延伸。每一家招募名額都比往年增加。

「所有銀行都在擴充，以前本土銀行直接從外商挖人，但現在連外商自己都不夠用了，因此大家比以前更積極，」豐銀行資深副總裁陶尊芷指出其中關鍵。

整體而言，管理人才出現龐大缺口，人口因素是其中因素之一。以具備接班潛力的30～35歲人口為例，從84年邁入負成長開始，至今已減少約18萬人（見圖表2-3）。

另一方面，20～24歲勞動參與率偏低、因升學而延緩就業，也不利人才加速累積市場經驗（見圖表2-4）。燙手人才，需要哪些能力？