設計的靈魂，在於如何感動消費者

口述——邱豐順（摩托羅拉設計中心亞洲區設計總監）

對於一家擁有近80年歷史的公司，要徹底改變一些根深蒂固的想法並不容易，不過摩托羅拉從1999年成立設計部門，到現在確立「設計先行」的原則，都可以看出摩托羅拉從根本的思維上試圖轉型。

過去摩托羅拉的設計風格，被認為是比較商業和功能取向的，近年來我們也嘗試從設計到行銷策略一致走向年輕化。好比“Hello MOTO這句廣告詞一推出後，整間公司的形象頓時年輕許多。行銷上同時運用RAZR、PEBL、SLVR等「4字口訣」，一併將V3薄如刀鋒、U6圓潤若石的設計概念傳遞給消費者。

回歸到設計的本質，設計一款手機最重要的是讓消費者感動，到底什麼是足以感動人心的設計？我認為要從設計的靈魂談起。

摩托羅拉的設計團隊全世界有270多人、17個不同國籍的設計師，分散於北京、韓國、新加坡、芝加哥、倫敦等設計中心。北京與韓國的設計中心人數最多，各約為40名。

各地設計中心要面對的是不同的消費市場，東西方不同的審美觀，然而不論是什麼樣的設計，基本設計語言是相通的。大致來說，簡單（Simple）、豐富（Rich）、不過分強調表面裝飾（Honest）、引起一連串的驚喜（Surprise）這4個概念，就是摩托羅拉設計的靈魂，要讓消費者感動。

接下來我以設計部門幾款具有代表性的手機，一一闡述摩托羅拉所認知的設計理念。V70——行動電話史上第1款旋蓋式手機

2002年底推出的V70手機是設計部門成立以來，第1款在視覺設計上力求大膽創新之作，可說是一支具有「革命」意味的手機。任何設計都要讓消費者在3公尺遠的距離，從外型的輪廓，就能一眼辨識出它是摩托羅拉的手機，此即眾所周知的「3公尺美學」。

V70不僅在視覺造型上講求獨特，大膽採用了旋蓋設計，並且大量運用金屬材質，這在今日看來習以為常的設計，在3、4年前卻被視為是過於「前衛」創新的。

它的主要設計團隊在米蘭，當時是由一名羅馬尼亞籍的設計師負責操刀，設計靈感是來自「旋轉」的概念，就像是輪子旋轉一定得有個軸心，這也是V70外型看起來為什麼像是一個圓，配上一根棒子的原因。