全球飛利浦積體電路封裝測試組織副總裁暨總經理 呂學正 如何讓有能力的員工，承諾團隊目標？

有時候你不得不做出困難的決定，雖然很痛，但這是領導者無法逃避的責任。你唯一能做的就是用最大的誠意和員工溝通，讓員工在整個過程中覺得受到應有的尊重。要帶領好一個團隊，領導者最需要做的一件事情是什麼？

最終還是要回歸到「人」。沒有好的人才，其他都沒什麼好談的。像我現在就花非常多的時間在尋找和訓練未來有潛力的領導人才。目前飛利浦有一套主管培訓制度（Leadership Development by Coaching），將有潛力的人才依據不同管理主題分成5個組別，我會定期和這些人開會。每次開會時觀察每個人的優缺點，並記錄下來，從平常的互動中去了解這些人的人格特質和工作態度。

其實，管理沒有那麼複雜，許多領導人之所以失敗，原因就在於焦點錯誤，本末倒置。例如現在大家都很重視平衡計分卡，我們公司也有在做。但是我要強調的是，平衡計分卡顯現出來的只是最後的結果，你不能一天到晚說公司的生產力要提升多少，這不叫管理。

就像比賽時，你的注意力應該是放在比賽本身，而不是一直盯著計分板。找對人，教導他們正確的做事方法，這才是領導者最該做的事情，而不是成天想著業績應該要成長多少。