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一波波的金融機構合併消息,都是當天的報紙頭條新聞,寫的是經營策略、商戰分析;只是看不到的是,每一次合併,就有許多員工也跟著被淘汰,留下來的員工則要自行調整心態與能力,面對組織重整。
金融版圖大地震,人才大淘汰?

目前台灣金融業的薪資水準如何?人才具有競爭力嗎?

台灣在銀行尚未開放之前,可分為兩種。一種是比較民營化的銀行,如世華銀行、上海商銀;或以前的外商銀行,像花旗、匯豐、渣打,這些銀行因為它們的人才源自市場,所以薪資制度也多是從市場的眼光來看,比較「外部導向」。

台灣大部份的銀行原來是公營行庫,其實它都有公務人員任用資格,整個銀行的薪資制度我們稱為「內部導向」,傾向於在彼此之間比較。

現在銀行為了快速拓展,在薪資方面也要有競爭力。目前市場上人才發掘、挖角最活躍的就是中信銀、台新銀。中信銀可以挖角陳聖德擔任總經理;以前的台新銀行則被戲稱是「小花旗」,薪資都是比較有彈性。他們比較像外資銀行,競爭激烈、變化很大、講究效率、對員工要求非常高,員工需要相當努力才能賺錢。

公家銀行就是安穩的環境,重視內部發展。銀行採行終身雇用制、照顧員工、循序漸進、非常有倫理,它的獎酬制度也會跟著階層化。

這種銀行裡的升遷考核制度是會設法培養你,把你放到每個職位上,慢慢輪流做,所以坐什麼職位,薪水都很類似。如果你沒做好,就把你放到另一個位子去,你總有一個位子可坐。大家的薪水大概都差不多,所以它的組織層級跟年齡階層是相當的。

舉個例子,假設公銀體系規定65歲退休,所以總經理可能接近65歲,副總接近60歲,處長接近55歲,它非常有階級制度,大家講求內部平等,薪酬制度內部非常透明,反正大家都是跟隨年資、資歷,甚至考試晉升。

在完全外部市場競爭狀況下的銀行,情形則非常不同。35歲的人領導公司沒什麼不行,甚至35歲領導50歲的人都有可能,一旦35歲的人做不好,就得自己找退路,公司不會幫你。它們培養人才的觀念比較偏向專才,而非通才。公營、民營銀行兩邊的人才各自有哪些優、缺點?對人才的價值觀有何不同?

公營行庫培養的是通才。當組織面臨變革時,員工的彈性比較高,萬一內部人才流動,比較能夠管理,大家都可以補位。

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