歐洲MBA名校與國際企業對談 歐洲MBA，從思辯開始學習

【主持人】周行一（政治大學管理學院院長）【企業與談人】羅益強（前台灣飛利浦總裁）、陳丕耀（ING安泰人壽總經理）、吳琬瑜（《Cheers》雜誌總編輯）

【學校與談人】Dr. Mike Page（鹿特丹管理學院院長）、Dr. Jeroen Everard Ligterink（阿姆斯特丹商學院代表）、Dr. Herbert Paul（NIMBAS管理學院代表）

荷蘭鹿特丹管理學院院長Dr. Page

企業要的是人才（talents），而不只是畢業生。今天的MBA學位，已經如此普遍、如此全球化，造成企業徵才時，更加重視你從哪所MBA名校出來、你修過哪些特定課程，符合企業需要的人才特質。

因此商學院需要更專注在以教育經驗培養有概念、有創意的個人。除了必要的量化、學科能力，當今MBA教育更大的壓力是來自：什麼樣的MBA人才，最能為企業增加價值。

我們當然不能再教導學生比爾蓋茲20年前是如何賺錢。當今歐洲商學院的人才養成，與周遭多國企業界的現實，已經密不可分。

在歐洲，你面對的不僅是多元語言文化的「奇異」（Strangeness），這種奇怪與陌生真正的意義在於：如何去理解，來自世界各地不同背景的人們，為何會這樣思考與做事。

創意思考的核心，正是訓練你如何概念化、脈絡化你所經歷到的各種「奇異」經驗，你的思考過程，比立即獲得標準答案，更有助未來在商場上解決問題的能力。

因此教授最大的挑戰是，課堂上運用的活教材（如哈佛案例研究），不再是口袋裡現成的答案；教授不再能自視為專家，而是更像在扮演「輔助辯論」者的角色，幫學生釐清與理解自己與他人，未來面對複雜的工作環境時，能有創意地去處理許多甚至哈佛案例無法想像到的問題。

這個「促進者」（facilitator）的概念非常重要。我們可以教學生畫畫，卻不能讓他們變成梵谷。

因此，好的商學院是提供一個優良的「學習」環境、而非「指導」環境，在正確的環境（優秀的師生主體）激發創意與領袖特質。

而MBA名校養成，讓你有機會找到好工作，但如何維持這份工作，靠的還是你過去所學習養成的個人特質。

對企業來說亦如此。俗話說「爬山要跟著巨人的腳步，」企業做為促進者（facilitator），要不怕任用比自己聰明、強壯、有主見的人才，讓員工盡量發揮能力與創意。