辦公室外的同業組織 麻吉同業,激發你的領導力
8年前,台灣行銷界裡的幾位高階經理人,正式組成了一支陣容堅強的交流團體「行銷知音會」,匯集了來自奧美、遠傳電信、荷蘭銀行、聯邦快遞、中租迪和……等不同行業的行銷部門主管。
他們每月固定一個晚上在台北市建國北路巷弄的書店「書香花園」分享工作心得。上個月底,由剛從大陸回來的傲勝國際(OSIM)市場經理黃自強,分享他對大陸市場的觀察。
3年前加入行銷知音會的奧美公關副總經理謝馨慧,在工作10年後,深深覺得走出辦公室向同業取經,是跳脫思考盲點最有效的方法。「每次聚會就像個EMBA,可以帶給你不同產業的觀點刺激。」她說好幾次受到客戶肯定的方案,背後靈感都是來自同行的意見。
不跨出去就會死
登峰國際(NOVA)業務暨行銷協理林進財說得更直接,「現在大家都在找消費者,同業交流還不夠,你也要看異業經驗,不跨出去就會死!」採訪完後,他匆忙趕去台北百貨協會,商討如何在「台北都會購」的觀光計劃中與其他異業共創雙贏。
平常林進財則定期與8位從達豐公關離職,目前在化妝品、精品、金融業各有舞台的老同事,定期分享市場情報。
《第三意見——領導力存摺》一書指出,每個人延攬他人智慧時,需要建立3種不同層次的信任關係:個人信任、專業信任、結構性信任。個人信任是經由夥伴共同打拼所產生的信賴,大多數人都會向信任的同儕請教。專業信任是指對方的知識、判斷、思考能力,贏得你的信賴,例如和你不同領域的法律、行銷、財務等專業。最後一種信任經營最困難,你必須尋找和你沒有利害衝突、競爭關係的諮詢對象。
對於在升遷階梯前的年輕白領而言,走出去與同業交流,正是抒發辦公室競爭壓力的處方。
甲尚科技行銷業務部經理黃裕程說,辦公室裡的同儕競爭,為了維持和諧有時必須刻意遮掩個人企圖心,一旦讓人明顯感受到,「有時難免『引人擔心』。」如果升遷速度明顯超過同儕,同事間的信任關係很容易改變,被孤立在所難免。
或者,在檢討或分享經驗時,同事為了避免衝突,「你很難聽到真實批評或創造性的看法,」黃裕程說。
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