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周菱說:「每年我們必須對台灣市場做出預測,提供給國外總公司參考,一旦預測不準,讓總公司覺得台灣市場可預測性太低,就會影響未來投資意願。」與其單打獨鬥,不如整合同業資源,影響政策變動方向,就成為周菱工作內容中,相當重要的部份。因為態度積極,周菱也是目前藥界公關圈子中,發言頗具份量的意見領袖。

58年次的楊傳寺,在和泰汽車特別顧客支援室擔任專案課長,在汽車業的資歷超過10年,目前他負責政府採購標案。對於善用同業合作資源,楊傳寺最近一年感受特別深刻。

由於政府採購走向e化流程,網路平台由中華電信提供服務,每一標案完成後,各車廠必須繳交1%手續費給中華電信,「一台100萬的車子若賣出10台,要另外付中華電信10萬元手續費,利潤都被侵蝕掉了!」

於是兩年前開始,楊傳寺與裕隆、福特、三菱等同業,組成一個10人左右的交流團體,共同向公平交易委員會申訴,今年終於讓中華電信的手續費下降了0.05%。

累積危機處理的資本

上班族擴大工作交流的範圍,獲益的不僅是個人工作表現力,也可以為組織帶來許多無形的附加效益。

身為味全公司的形象化妝師,公共關係室資深經理陳文敏對此敏感度特別高。

過去飲料公會曾舉辦大陸考察團,陳文敏因與飲料公會理事長、可果美公司董事長林展川在同業組織中相熟,便建議考察團到頂新天津飲料廠參觀。當時考察團也參觀了其他競爭對手的大陸廠,「但事後20幾位同業,給我們的肯定度最高。」

陳文敏認為,這不僅是累積同業生意往來的機會,「更是累積未來危機發生時的處理資本。」當第三單位給予企業的肯定度越高,社會大眾對企業的信任度相對較高。

原來,放大視野學習,外部見解(outside insights)可以對個人與企業都發生重大影響。最近網路上流傳一篇蘋果電腦創辦人史帝夫‧賈伯斯參加史丹佛大學的畢業演講,他以「求知若渴、虛心若愚」(stay hungry, stay follish)勉勵職場年輕人,這句話,也是職場老鳥在「以同業為師」時,應有的自我提醒。如何讓同業成為你的啦啦隊?

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