2005創意關鍵字 眼光要IN，意志要硬

用這種苦功，「自然之味」得到HACCP認證後，呂志強成為農委會邀請參展的常客，也變成同業取經的對象。「我只是個高中生（桃園成功工商畢業），卻要對一堆博碩士做簡報，」他帶點不好意思地表示。

然而靠著創新的做法突破，呂志強證明：傳統行業也能開拓出新局面。

回顧創業歷程，呂志強最深刻的心得是：「對手絕對不是同業，而是自己與消費者。」尤其要以身作則：「自己做不到的事，不要叫部屬做。」

他的體會，對照出很多上班族創業的迷思。「很多人要當老闆，是因為沒有能力當員工，」中華民國中小企業經營輔導專家協會理事長廖昭昌有同樣的觀察。「但創業者要記得，第一個身分叫模範員工，第二個身分才叫老闆。」

換言之，想挺過創業各項挑戰，除了眼光夠「In」，還必須有「意志要硬」做配合。

不能吃苦不要創業

意志要硬的第一項，是夠自律、不怕吃苦。

很多人在創業初期遇到困難，就忍不住怨天尤人，覺得自己特別倒楣。然而事實上，檯面上所有成功故事的背後，都有坎坷的一面。

目前有9家分店的加美花坊，在花店業是少見的大型連鎖經營模式。綠色招牌的整體花屋造型，更是搶眼又獨樹一幟。

但很少人知道，總經理楊華鋒，只是高雄一所沒沒無名的職業專校畢業。因為不想一輩子只能在暗無天日的工廠工作，20幾年前，他一個人從高雄北上，到台北當花店學徒。

學徒的工作就是跑腿、打雜。今天常用的插花海綿，當年得靠進口，因此白天，楊華鋒經常得到現在的西華飯店、華納威秀附近割雜草，紮成海綿替代品。只有晚上師傅下班回家，住在店裡的他才有機會真正接觸花，學習花藝。

這樣熬了2年多，楊華鋒用20幾萬資金成立工作室。但為什麼後來加美能夠迅速成長？卻要歸功於他主打企業客戶的策略。

80年代，一般花店頂多靠平面DM宣傳，至今仍看來靦腆、不善言詞的楊華鋒，每天除了清早開始送花、深夜才能收工，抓住空檔就逼著自己挨家挨戶登門造訪，一家一家去「掙」客戶。典型的業務員服務導向，讓對方留下深刻印象。大型企業如IBM、富邦，很快就成為加美的客戶。