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人生終究是一場競賽,我們每個人都想成為贏家,能夠激發渴望、說服別人接受我們的意見、帶動改變。贏的關鍵,在於這1%的差距,不在你做了什麼,而在你能否洞悉需求,知道如何說、如何做,才能影響人心!
如果成功不困難,就不會讓你感覺那麼好了

多位富豪還有一個共同點,就是出身貧困。讀者從他們今天的生活方式一定看不出來,但是金錢匱乏,甚至連日常營養都不夠,顯然讓他們的年輕時代留下傷害,也大大影響他們對成功永無止境的渴望。

開發美國購物中心(Mall of America)和凱薩宮購物中心(The Forum Shops)的不動產開發鉅商賽門(Herb Simon)童年時極為貧窮,他年輕時最大的恐懼是「早上獨自在飯店房間醒來,只穿著一件內衣。沒有客房服務,也沒有錢。」他在紐約布朗克斯區的狹小三房公寓長大,一直睡在父母房裡的小床上,直到青少年時期。

賽門說:「我們向來沒什麼錢,常聽母親擔心錢的問題,我有時去睡覺時,都還擔心我們沒錢。」二○○九年,賽門名列《富比世》雜誌美國富豪榜第三一七名,從來不住不提供客房餐飲服務的飯店。

橄欖球傳奇教練霍茲(Lou Holtz)在一個一房的地下室公寓長大,家裡沒有冰箱,但年輕時面臨的挑戰,大大影響他一生對於卓越的追求。

我為本書進行數十次訪談,霍茲教練的訪談最讓我受到激勵,當然這也可能是因為只有他在訪談中親自做飯給我吃。他有著二四九勝、一三二敗的傲人戰績,也是唯一帶領六個大學校隊打進季後賽的教練。

坐在他的書房,被各式各樣不可思議的職涯紀念品包圍,就不難了解他為什麼不只是大學體育界的模範,也是有力的演說者。

我問霍茲教練,像他這樣出身貧窮的人,如何取得如此出色的成就。他揮舞手臂強調說:「我不認為上帝讓我們來到這個世界,只是要我們當平凡人。你的人生高度,是由一○%的外在境遇,加上九○%的自我反應所決定。做了有價值的事的人,必定都克服了某些逆境。還有,我成長的過程並不艱辛。我不覺得自己窮,也沒有抱怨,從來沒有。別忘了,別人並不在乎你的問題,甚至會因為你有問題而高興。」

籃球界傳奇威斯特(Jerry West)的出身更卑微,成長於西維吉尼亞州鄉下一個赤貧的五百人採礦社區。他原不願談到童年,但在我向他解釋,他成功克服逆境的經驗能啟發他人之後,他同意告訴我。

我引述他的故事讓讀者了解,不論出身如何,都有機會爬到頂端:

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