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當電視節目為了收視率破5%而歡聲雷動之際,代表著電視機前可能有100萬人正在收看節目。但事實上,目前大部份電視節目收視率都還在1%邊緣間掙扎求生存。不過,令人驚訝的是國內網路媒體光MSN就有600萬使用者,全台上網人口數已經衝破1,300萬大關,寬頻使用人口也有上千萬人。因此,當所有媒體都在搶佔消費者一天24小時的時間,網路已經俏俏佔據消費者大多數休閒時間,也成功造就了許多熱門產品與話題。例如名模安妮竟然引爆1,200萬人次上網搜尋讓她懷孕的人,帶動Yahoo!奇摩搜尋引擎業績大幅成長。保養品牌曼秀雷敦的小護士水彩潤唇膏也在網路上成功播放40萬次電視廣告。究竟這波網路行銷魔力暗藏了哪些玄機呢?
網路驚爆記

2月中旬,57位來自奧美、上奇、台灣電通、華威葛瑞等廣告公司創意總監,齊聚花蓮,參加入口網站Yahoo!奇摩主辦的網路行銷研討會。

令人好奇的是為何這57位創意人願意花兩天時間待在花蓮排排坐?「因為網路傳播效果已經是行銷過程中不可忽視的力量,」奧美廣告執行創意總監周俊仲一語點破。

Yahoo!奇摩2月底剛公佈2004年業績,網路行銷業績比起前年成長了5成以上,佔整體營收73%,目前網路行銷廣告服務與電子商務等加值服務佔比大約是7:3,透過網路的傳播業務已經超過電子商務了。

網路成為白領工作者主要消息來源

網路行銷業績大幅成長,主要原因就是網路驚爆人潮。根據資策會台灣網路資訊中心2月公佈的「台灣寬頻網路使用調查報告」指出,截至2005年1月中旬為止,台灣地區上網人口數約為1,380萬人,上網率達60.25%,寬頻使用人數也高達1,031萬人,約佔總人口數5成4。

更重要的是,許多年輕人不看電視,企業若透過傳統媒體,幾乎接觸不到這個族群,但透過網路卻能引爆商機。69年次的林君翰是標準朝九晚五上班族,平均一個月薪水36,000元;娛樂休閒費用20,000元,他是大部份商品行銷人員眼中的主力消費群——單身、都會型、上班族、月薪穩定。

如果問林君翰平常休閒消費訊息主要來源是什麼?「網路啊,」林君翰答得很稀鬆平常。林君翰幾乎每天上網超過12小時,「已經很少看電視,網路是我最主要消息來源,」他說。

就像林君翰,網路成為多數年輕上班族主要消息來源。創市際市場研究公司去年底發佈「台灣年輕族群休閒娛樂生活調查」,指出8成6以上的15到35歲族群都會運用網路來蒐集休閒娛樂資訊,而且還有8成以上受訪者表示,網路資訊具有高度參考價值。

另外,令人驚奇的發現是網路族不再集中在年輕、無消費力的學生。根據資策會資訊市場情報中心最新的「2004年網路使用者行為剖析報告」中,對網路族的描述竟是以居住在北部、20到29歲的單身上班族為主,而且25歲以上的網路族將近7成。而創市際對網路族最新定義是偏向都會人口、學歷較高的學生,或是學歷較高、收入較高的專業人士與管理者。

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