網路驚爆記

創市際最新公佈的2005年1月「ARO（Access Rating Online）網路測量研究報告」顯示，目前國內上網人口結構，上班族與學生的各別比例是48.2％與42.8％，上班族超過學生，而且最多數年齡層貼近20到39歲的市場主力消費群（圖1）。

從上列數據不難看出，網路已經成為主力消費群的主要消息來源，也促使入口網站重新擔任重要的媒體角色。許多重大新聞消息，上班族在上班時間從新聞網站、入口網站得知，就會馬上透過MSN messenger散播、討論，造成許多電視或報紙必須追蹤網路上的族群反應，以免無法掌握網路族群。

一位媒體主管表示，《中國時報》以頭版頭條處理東海大學劈腿事件，就是向這個族群靠攏，報導網路族關心的話題。

如此轉變正考驗著廣告主、商品行銷人員、廣告代理商，如何善用這個瞬息萬變的網路媒體，抓到最多數消費者目光？

仔細探究網路族上網目的，根據資策會資訊市場情報中心「2004年網路使用者行為剖析報告」指出，網路使用者經常瀏覽網站的類型依序為搜尋引擎、購物網站、公司產品網站、新聞媒體、軟體下載等。

當中網路族對動畫式、文字式與橫幅式的網路廣告點選率比較高，郵件式較低，多數使用者甚至會直接刪除並封鎖廣告郵件。

雖然每一項數據都明顯指出，網路是不可忽視的媒體力量，但行銷人員要謹慎使用網路傳播，避免造成干擾，否則反倒會弄巧成拙。

根據資策會調查指出，網路族對網路廣告評價正反兩極化，認為網路廣告能增進消費資訊為49.3%；造成干擾的受訪者比例是45％。

網路廣告快速成長中

知名保養品牌資生堂曾經在網路上策劃「3分鐘小臉美女速成班」，造成2週內超過12萬名網友下載列印試用卷，成功引導了數萬名網友到實體專櫃兌換試用品，讓專櫃來客數倍增。

資生堂用一頁網頁發揮高宣傳功效，但相對於電視與報紙等傳統媒體，網路的高傳播效果與廣告主願意投入的資源卻相當不成比例。

最近美國互動廣告局（Interactive Advertising Bureau）與資誠管理顧問（PWC）共同調查統計出，2004年美國網路廣告營收高達94億美元，比前年成長39.7％，其中網路廣告支出成長最多的產業分別為消費性產品、電腦與金融服務等。