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作者/盧昱瑩Cheers雜誌第153期 2013-06-01 圖片來源:攝影組
在大家感覺還沒完全搞懂七年級之際,又一個世代即將踏入職場。八年級對工作有哪些期待?最在意的人生目標為何?最不服氣的批評又是什麼?為了幫助企業更了解這批職場生力軍,《Cheers》雜誌透過「八年級全方位意向調查」,詢問1,000名以上八年級生對工作、現況與未來的看法,且看他們怎麼說。

看未來

不確定、但充滿多元可能

與七年級相比,八年級認為自己這個世代,對未來充滿了更多不確定(圖表1)。於是,相較於外在的學貸、收入、人際關係等課題,他們生活中最大的壓力來源,較多是「找不到自己」的迷惘(圖表2),「找到一生的職志」,便成為他們在30歲之前最想完成的事(圖表3)。

然而,高度不確定也帶來更多可能性。當被問到心目中的成功典範時,企業家戴勝益與藝人阿信、導演李安,就分佔前3名(圖表4);但整體來看,沒有一個人物得到2成以上支持、壓倒性地成為八年級生的典範。八年級志趣如此多元化,企業在培養人才時,也應當思索如何幫助他們探索自我,縮小志趣與工作的落差。

八年級現身說法

柯廷諭(民國82年次)

輔仁大學織品服裝學系二年級

我們這個世代看似競爭激烈,但其實只要願意積極主動,機會無所不在。

例如我大一就到台灣設計館去當志工,擔任展覽解說員;今年暑假也已經爭取到一個設計雜誌的實習機會。學校需要團隊合作的時候,我都會盡量擔任幹部,事情雖多,但可以處理、學習的事情也很多。因為沒試過,所以都希望盡量去嘗試,為自己日後成為設計師做準備。

圖表1

我們是.......

與七年級世代相比,你覺得八年級世代較符合以下哪一個說明?

更多不確定的一代 33.2%

競爭更激烈的一代 20.6

創新與創造 13.2%

失落與徬徨 11.6%

充滿責任與壓力 10.8%

看不到前途 8.1%

較多機會 1.5%

擁有美好未來 0.2%

圖表2

困於對未來的不確定

你目前生活最大的壓力源來自於哪裡?(單位:%)

其他 6.3

畢不了業 2.2

目前收入無法養活自己 7.4

龐大的學貸 7.9

同儕相互比較 8.1

尚未找到理想的工作 13.9

看不到未來 18.2

不知道要做什麼工作 36.0

圖表3

30歲前最想找到一生職志

30歲之前,你最想完成的一件事是什麼?(單位:%)

其他 1.4

成為主管 3.7

創業 4.8

結婚生子 4.9

環遊世界 8.8

買房子 9.5

海外打工度假 9.6

存到100萬元 10.4

年薪破百萬 13.4

找到一生的職志 33.5

圖表4

成功典範很多元

你心目中的成功典範,最接近下列何者?(前5名)

1 戴勝益 王品董事長

2 五月天阿信 藝人

3 李安 導演

4 嚴長壽 公益平台基金會董事長

5 祖克柏 Facebook創辦人

看工作

肯拼、重fu、要生活

大部份人對於八年級的刻板印象,是他們講求工作與生活平衡,所以對於工作的使命感不高,但這麼說只對了一半。

《Cheers》調查發現,有99.1%的八年級生認為「工作與生活平衡」對自己很重要,也視之為是人生最想實現的目標(圖表5)。不過,肯拼的他們,其實也願意熬夜加班,唯有週末假日的喘息時間不能被剝奪(圖表6)。

此外,他們也是感性的一群人。吸引八年級進入一間公司的主要原因,比較不是高薪或員工福利,而是「一種fu」:工作環境的氣氛、生活品質,以及自我成長的機會(圖表7)。因此,同事間的相處和工作氣氛,也成為年輕人願意在企業長期打拼的重要因素(圖表8)。可以想見,對企業來說,能否滿足八年級的心理需求,或許比提供物質條件,來得更重要。

八年級現身說法

劉璟頤(民國81年次)

淡江大學教育科技學系二年級

對我來說,選擇公司第一個看的是福利,例如放假天數,這影響到工作與生活的平衡;另外就是工作環境,也就是主管對員工的態度,再來才是薪水。

年輕的時候,我想我會把工作放在第一順位,加班沒關係,但生活品質還是要有。或許這與我們的生長過程有關:從小,父親週六、日就會帶全家出門走走,假日過得很豐富。現在我也會安排暑假活動,包括到海外當志工、去美國打工度假,生活還算精采,所以我也希望工作之後,on/off能分得清楚。

圖表5

人生目標:不能沒有好生活

你最在意實現哪些人生目標?(可複選)

工作與生活平衡 67.5%

享受人生 61.0%

財富累積 41.6%

追求專業成長 36.6%

經營家庭生活 34.7%

為社會盡一份力 25.3%

被他人視為成功 19.2%

圖表6

平日加班OK,週末要屬於自己

以下何者能說明你理想的「工作與生活平衡」型態?(單位:%)

週一~五加班熬夜沒關係,週末、假日可以有自己的時間 28.1

每天朝九晚五,下班後就不用管工作的事 26.3

上下班時間彈性,有時也可在家上班 24.3

每季∕每年有固定的私人長假,但平日上班時間多久無所謂 14.9

旺季加班、熬夜,也沒有假日可言,但淡季時可提早下班做私人的事 4.8

圖表7

選工作要件:能否舒服工作

整體而言,下列哪些因素是吸引你進入一間公司的原因?(可複選)(單位:%)

多種社團活動 0.9

升遷速度快 5.9

知名企業聲望或品牌 12.0

海外工作機會 14.8

令人認同的企業文化 22.7

較優的員工福利 36.5

較高薪水或獎金 37.1

企業發展潛力大 38.3

健全的員工培訓計劃 39.4

工作與生活能夠平衡 42.1

工作環境氣氛佳 42.5

圖表8

企業吸引力多半來自同儕

若薪資、福利等外在條件都符合你的期待,什麼樣的公司能吸引你持續待下來?(可複選)(單位:%)

採用年輕員工的創意 11.9

彈性的工作時間 16.1

具挑戰的工作內容 17.2

認同的企業文化 20.8

上下溝通開誠布公 27.9

工作、生活平衡 42.7

鼓勵員工學習成長 44.9

氣氛活潑的工作環境 49.9

同事相處融洽 62.3

看自己

敢闖、有創意、愛嘗試

如果你對八年級存有「過於安逸」的刻板印象,應該要就此打破。根據《Cheers》調查,有74.2%的八年級,願意離開舒適的生活圈到海外工作,而地點以美國、日本等國為主(圖表9)。

在交換學生、海外打工度假愈來愈風行的現在,「國際化」或「全球化」這個八年級從小聽到大的字眼,已經在他們的生活中從名詞變成動詞。相較於上一輩,八年級的外語能力更佳,走出去的念頭也更強。

至於為什麼想到海外工作?很大的原因來自改變自我的渴望。包括培養國際競爭力、異國生活體驗、學習獨立等等(圖表10),而這也反映了他們眼中的自己:樂於嘗試、有創意(圖表11)。

八年級現身說法

林易辰(民國80年次)

台灣大學森林學系三年級

從大一開始我就想到國外念書、工作,去體驗西方國家與我們的差異。因為文化的不同,會有不一樣的思考方式,可以幫助我們跳脫框架。加上在全球化社會中,時空距離不再如此遙遠,出國變得不是那麼困難。

大二寒假時,我就自費3萬元,到澳洲西部一個小鎮擔任3週的志工,工作內容包括在國家公園的林地調查外來種,需要在荒野中露營,做一些生態維護工作。這也督促自己更積極一點,如果想跟別人不一樣,就要直接表達觀點。競爭力其實就是在這樣的環境中訓練出來,也是我將來想出國的主要原因。

圖表9

74.2%的八年級想到海外工作

地點首選美、日(可複選)

中國 22.4%

日本 38.1%

德國 12.6%

英國 22.8%

北歐五國 11.8%

美國 50.3%

澳洲 16.2%

香港 20.5%

加拿大 12.2%

新加坡 32.4%

圖表10

往外闖是為了提升自我

你想到海外工作的原因有哪些?(可複選)(單位:%)

未來計畫移民 4.5

不想待在台灣 9.2

工作、生活較平衡 10.4

台灣找不到理想工作 11.0

賺更高薪水 46.6

學習獨立 48.4

嚮往異國生活體驗 60.5

培養國際競爭力 80.2

圖表11

我們的優點是......

你認為八年級有哪些優點?(可複選)

樂於嘗試 61.1%

有創意 59.0%

勇於表現 36.3%

喜歡分享 31.0%

國際視野 21.6%

正面思考 19.3%

外語能力 18.0%

獨立 13.2%

負責任 10.7%

抗壓性高 4.4%

看社會

高漲的自我與公民意識

八年級在相對自由、開放的環境下長大,相較於上一代,有更高的自我意識。因此,面對職場上必須服從權威或紀律的價值觀,他們非常難理解;再者,對年輕人來說,競爭結果不是只有輸、贏兩條路,對於「要生存就必須贏得競爭」的觀念,也感到不適應(圖表12)。

另外,他們也是公民意識高漲的一代。從《Cheers》的調查看出,他們對社會最感到不滿的事情,除了新鮮人起薪倒退與個人直接相關外,「新聞媒體亂象」成為八年級對社會最不滿的事情之首;其他像是國家競爭力不足、政府效率不彰等等,都是與社會整體有關的現象(圖表13)。

雖然尚未成為主流聲音,但不代表八年級沒有判斷力或獨立思考能力。即使報章雜誌等媒體仍舊是他們相信的資訊來源,但對於媒體上呈現的八年級形象,他們覺得並不合理(圖表14、15)。

會玩也會拼,敢衝又敢說,就算還找不到未來的方向,但在這群他們已經看得到熾熱的光芒。

八年級現身說法

黃郁茗(民國80年次)中興大學生物科技學士學位學程三年級

平常我會關心農業與環保議題,有喜歡的講座也會跑去聽,熱衷於回饋社會。去年,有兩個朋友看到「青年史懷哲計劃」的活動,於是發起腳踏車環島志願服務,我也一起參加了。

9個人組成的團隊,結合不同專長的同學,有人負責美工,我則負責公關,與各地的服務機構聯絡探訪事宜,到育幼院或少年之家,分享自己過去的志工與旅遊經驗,讓他們知道夢想可以在自己手中實現。未來我想到國外學習,可能是念書、也可能是工作,再把學到的東西帶回台灣,做對社會有貢獻的事。

圖表12

最難理解的職場價值觀:服從權威

哪些職場價值觀,你最感到衝突?(可複選)

面對權威與紀律必須服從 61.1%

要生存就必須贏得競爭 49.9%

經常換工作不是好事 29.7%

先蹲低才能跳得高 25.7%

大我重於小我 23.7%

能夠與人合作才能成功 20.2%

圖表13

最不滿的社會現象:媒體作亂

你對現在這個社會最感到不滿的事情是什麼?(可複選)

新聞媒體亂象 53.8%

新鮮人起薪倒退國家競爭力不足 42.9%

政府效率不彰 36.7%

貧富不均 32.7%

高等教育無法培育人才 31.5%

唱衰自己的氛圍 26.6%

年輕人工作機會少 21.9%

圖表14

較信任資訊來源:報章雜誌、搜尋網站

你比較傾向相信從以下哪些管道取得的資訊?(前5名)(可複選)

報章雜誌 52.7%

Google∕百度等搜尋網站 42.7%

國內外新聞媒體網站 40.7%

Facebook∕人人網等社群媒體 32.9%

家人朋友 29.7%

圖表15

我們才不是這樣......

你認為現在對於八年級的批評哪些是不合理的?(可複選)

沒有解決問題能力 46.0%

抗壓耐挫度低 44.1%

不懂職場倫理 33.5%

不懂得團隊合作 29.9%

眼高手低 27.2%

自我感覺良好 24.8%

個人主義掛帥 20.0%

國際觀不足 18.8%

《Cheers》雜誌

「八年級全方位意向調查」說明

本次調查於2013年5月9日至5月20日在《Cheers》雜誌網站上進行,共收到1,133份問卷回覆,其中有效問卷為1,040份。

調查執行:《Cheers》雜誌網路部何碧娟、編輯部盧昱瑩、《天下》雜誌調查中心林子伶。

雜誌介紹

關鍵字: 八年級 工作 生活 職場價值觀 調查 自我意識

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