角色加值，秘書小姐也有大舞台

「跟著潮流走，每天都有新挑戰！」衛佩璇流露著自信說。

惠氏的行動辦公室（mobile office）是她在請教惠普、IBM等市場先驅後，一手規劃完成。公司內部在建立知識管理的e化流程時，她也積極參與。

多年下來，她不僅很少出現倦怠感，總是一派專業造型的她，還常常受邀到國際秘書社團或企業講授秘書專業、出版專業書籍，各種最新資訊

軟體的應用，她也總是興致勃勃、從不落人後。

秘書也會開店、做蛋糕

當不少人是出於「工作不好找」或「先蹲後跳」，而把秘書工作列為不得已的選擇時，許多在工作崗位上表現出色的秘書，早已跳脫這個思考框架。

大學畢業兩年的楊逸如，目前是三商行總經理毛明宇的秘書。在每天的例行工作裡，她必須幫老闆整理三商行旗下4個產品（拿坡里比薩、三商巧福、三商百貨、全家福鞋店）的營業報表。但每天看著高低起伏的數字，楊逸如根本無法理解背後原因。

在好奇心驅使下，楊逸如主動跟毛明宇請求到第一線通路學習，「我就厚著臉皮去問負責展店的同事可不可以讓我去幫忙？」

或者像拿坡里推出起士蛋糕時，她也實地去學習蛋糕製作流程，了解新產品的品管控制。

「我不能把自己歸類在只做秘書的範圍內，我也要知道老闆的產品是怎麼做出來的！」

雖然只是個初出茅廬的小秘書，但楊逸如卻得到毛明宇很大的支持。每次出差展店或到店裡實習回來，毛明宇幾乎都會問她學習心得。

史無前例的挑戰

事實上，在當前組織不斷變動的氣候下，秘書必須比以往更積極，因為這個角色正受到史無前例的挑戰。

曾任聯合利華總經理秘書，目前轉換到另一家知名外商日用品公司工作的游美未，她同時也是「台北市專業秘書暨行政人員協會」監事長。她分析，隨著企業e化以及主管年輕化的潮流越來越清楚，企業主管對科技工具的依賴有時遠甚於秘書，相對使得秘書的角色受到更多挑戰。

因此，如何提高附加價值，就成為秘書可否在組織裡繼續存在的關鍵。

自滿的迷失

但問題是，許多人一旦秘書工作做久後，改變的動力往往變得越來越薄弱。