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技能飆升中
年過50歲的衛佩璇在美商惠氏藥廠的頭銜是「總裁辦公室行政經理兼執行秘書」。秘書的工作,她一做就是26個年頭。在台灣職場對秘書普遍有「年輕貌美」的誤解文化裡,年紀或許也曾困擾過衛佩璇,但不斷加值的專業,即使已過中年,衛佩璇從未被淘汰。在惠氏藥廠還有好幾位資深秘書,工作資歷也都在10年以上。
角色加值,秘書小姐也有大舞台

每天成功一個客戶才准回家

於是,鄭燕裕訂下每天至少拜訪完10家客戶的目標,而且規定每天至少要成功一家才能回家,「這樣我才能帶著好心情結束每一天,才有辦法樂觀做下去。」

加上想要「看電影學幽默」,鄭燕裕更用這個嚴厲要求,來控制自己的慾望。

從穩定的內勤工作,轉向不確定性高的業務工作,鄭燕裕個性中充滿野心的獅子座性格,也從沈睡中漸漸被喚醒。

做秘書時,鄭燕裕每個月都會幫業務員統計業績獎金,一對照之下,「業務員的薪水等於是我的10幾倍之多!」鄭燕裕當時想要挑戰的慾望一再被撩起,直到一樣也是秘書背景出身的主管支持,她才大膽嘗試。

雖然沒有經驗,但鄭燕裕懂得精挑客戶經營的戰術,則是讓她爆發速度驚人的關鍵。

由於大量拜訪客戶的經驗,鄭燕裕很快就掌握到哪些是有潛力、有前景的公司,而且同事長期簽不下來的大客戶,她更有興趣去鎖定目光。

因此,鄭燕裕手邊簽約的客戶雖不是最多,但是廣告金額與簽約時間卻都是最高、最長的。

「我是獅子座,專吃大口的,而且咬住就不放!」鄭燕裕用獅子獵殺目標的姿態形容自己,在轉作業務員後,野心更加明顯。

因此,從業務員升經理、再升格為首席代表,鄭燕裕各以6年的時間在公司內創下飛快紀錄。

細膩的背景為工作加分

事實上,4年的秘書性格,對鄭燕裕變身為野獅後,仍有頗大的助益。

當年為了攻下厚生橡膠這個最大客戶,鄭燕裕細膩的觀察力馬上派上用場。

由於家族企業是採6兄弟共治的決策模式,雖然鄭燕裕接觸的窗口僅有一位,但因提案金額都是百萬以上的大數目,因此鄭燕裕一定準備6份企劃書分送給6兄弟參考,「讓他們方便溝通討論,做決策更有效率。」後來她生小孩時,6兄弟中還有人特別去探望她。

在環球資源的人事政策中,一直鼓勵秘書在累積工作經驗後,轉往業務發展,但並不是人人都像鄭燕裕如此順利。除了自我要求外,鄭燕裕成功的另一個祕密在於她很懂得投資自己。

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