「台灣6年級VS.大陸70後」工作態度大調查 台灣變色龍遇上大陸小老虎
在考慮新工作時,「薪水」對小老虎的驅動強度也比台灣高出11%,對個人的「升遷發展機會」的重視程度,小老虎也比較高。
由台灣派出的人力資源公司、萬寶盛華(manpower)中國區總經理吳若萱,每次在幫企業過濾人才時,面試者幾乎一定問到:「有沒有升遷機會?」
「對個人前途的在乎,遠超過我的想像!」吳若萱說。
台大經濟系畢業、3年前到大陸工作的梁祥賢,在金融資訊軟體公司紅頂擔任教育推廣資深經理。因為妻子是上海人的關係,他以貼近的角度觀察,由於大陸員工的合同是「一年一聘」制,對組織的歸屬感相對較低,加上現在市場機會多,如果企業沒有提供明確的發展機會,員工的敬業態度立刻大打折扣、跳槽風氣也相對比台灣興盛。
美商翰威特(Hewitt)顧問公司去年曾針對亞洲各國進行一項人才議題調查,結果恰好呼應梁賢祥的觀察。
在與其它國家比較時,大陸員工最重視的激勵條件是「生涯發展機會」。而對企業主而言,57%認為最大的挑戰則是「如何留才」,這個數據也是亞洲國家中最高的。衝突 3:文化認知大不同
因為價值觀不同,當變色龍遇到小老虎時,只有兩成的台灣受訪者形容與大陸同事關係的經驗是愉快的,其中最大的困擾便是「文化認知差異」(67.7%)。
這種認知落差,輕者只是用語上的不同。例如在北京,台灣主管要求員工找「工讀生」,但在大陸當地用語中,它是指進過感化院的青少年。員工即時溝通,雙方都感到莞爾。
但嚴重者,則可能產生對立的緊張關係。
6月中,台灣博報堂廣告公司創意總監簡永志,剛轉到上海博報堂工作,上班第一天,他就馬不停蹄的和部屬開會,每次談完話後,他總習慣的帶上一句:「有沒有需要我幫忙的地方?」每次話一說完,部屬表情就顯得有些緊張、甚至不悅。
後來簡永志才恍然大悟,這句話聽在上海人耳裡,不是關心的肯定句,而是懷疑對方能力的否定句,它代表「領導,你是不是覺得我能力不行?」
幸好同事反應,否則剛到上海的簡永志,可能不知道自己才上任,就已經引爆了一大堆地雷。