發現你的創新類型
「書的生命還是維繫在作者身上,我只能說我很準確感受到作者要表達的訊息,再站在那個東西上面來創新,」韓秀玫說。
為了打好創新的底子,除了文字,本身就已經對視覺很有概念的韓秀玫還是不斷訓練自己對顏色、形狀的敏銳度,「要不斷地去看和感覺,」她甚至還會不斷去觸摸各種紙張,「因為觸摸是每個讀者最直接的感受。」
這些對於各類細節的注意和累積,似乎已經在韓秀玫腦中建立起一個感覺的資料庫,「當你真正要蘊釀、發想的時侯,就會有一些你曾有過的感覺跑出來,也就會知道自己想要呈現的是什麼樣的感覺,」她敏銳而感性地說。
創新類型4 enhancer 終端加強者
他們善於觀察,是絕佳的行銷者,他們知道人們要什麼、
在買之前需要聽什麼。
代言人:陳立哲(Land Rover行銷經理)
年齡:39歲 學歷:中山大學企管系、美國波士頓艾默生學院行銷傳播碩士 經歷:通用汽車行銷經理
總戴著卡其帽、穿著卡其褲和綠色POLO衫的路寶華行銷經理陳立哲,即使在工作中也是一臉閒適開朗,讓人看到他就有種想開休旅車出籠的感覺,活脫脫是個活廣告。
Land Rover的休旅車走的不是大眾路線,卻以帶著消費者到南台灣越野的方式,在去年創下銷售量成長一倍的成績,這和負責越野行程規畫、訓練同事如何向消費者解說示範的陳立哲很有關係。
雖然很喜歡發想行銷的新點子,但是陳立哲很清楚,自己真正擅長的其實是和消費者溝通,以及控制和執行消費者會接觸到的細節。
像是在試駕剛出發時,如何說笑話拉近和客戶間的隔閡,如何鼓勵客戶上路後的表現,越野試駕完成後,如何和客戶溝通,影響他們的購買行為,這每一關陳立哲都掌控精準、且樂在其中。
「我擅長用幽默的方式和客戶溝通,其實和專業度有相當大的關係,」陳立哲強調,創新前勢必要累積某種程度的專業,之後的創新才是可實行的、有意義的創新。
以汽車業來講,陳立哲表示至少要4年的時間,才能對汽車的機械結構有基本的了解,也才能分析本身和競爭者的優缺點,進而才會知道,什麼樣的創新行銷模式才最適合公司的產品,同時會讓消費者在未來購買時,有一個明顯的偏向。