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書名:《職場晉升攻防戰》(Career Warfare)作者:大衛‧達列山卓(David F. D’Alessandro)出版日期:2003年11月 出版公司:McGraw-Hill
職場晉升攻防戰

《職場晉升攻防戰》是達列山卓繼上一本暢銷書《名牌得很厲害》(Brand Warfare)之後的最新力作。這本新書不是來自象牙塔裡的空口白話,而是一本紀錄寫實的職場現形記。達列山卓所經歷的過去,也就是你我確確實實正在經歷或是即將經歷的一切。

「你所塑造的個人形象,決定了你將成為組織中不可或缺的明星,或者只是一個無名小卒,」達列山卓說道。要能維護正向的個人形象,就必須學習用別人的角度來看待自己、審慎度量自己的行為、抵制惡意中傷的敵人,當然更要經營好與老闆的關係。

根據達列山卓所建議,要能增加個人正面評價必須做到以下4點。

一、你不是員工、而是演員,學習用別人的眼光解讀自己的一舉一動

我們對自己總是抱持過於寬容的態度,合理化自己的行為,卻沒想到旁人看在眼裡,有著南轅北轍的認知。也許你不是故意不打招呼,只是因為不熟所以覺得有些彆扭、不好意思。但是對方可不這麼想,他們對你只有高傲兩個字可形容。

你週遭的人根本就不可能花時間去認識真正的你,而是直接透過外在的表徵去評斷你的個性或是人格。這就是社會學家所稱的「基本歸因誤差」(fundamental attribution error)。

我們之所以會產生某些行為或是說出某些話,通常是因為特定的情境所引發的,是無心的、沒有惡意的,更不代表真正的自己。但是就旁人而言,卻認定這些行為反應是性格因素所造成的。你所說的每一句話、所表現出來的每一個行為,在別人看來是真實的反映了是怎樣的一個人。

你的外在言語與行為說明了一切,即使你是無心的,都有可能在別人的心目中種下負面評價的因子。如果你無法學習用第三者的眼光冷眼旁觀自己的一舉一動、衡量自己的一言一行,很可能在無意間傷害了自己的外在形象而不自知。

你,就是站在舞台上的演員,觀眾的眼睛是雪亮的,你的每個動作、每一句話,都必須小心翼翼的避免出錯;同時,你又必須抓住每分每秒的表演機會,緊緊攫住觀眾的目光。

二、不隨意發表高論,並懂得運用小兵立大功的功效

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