女人,用科技上妝
政大哲學系的溫名秀表示,以前同學們都覺得BenQ的手機與筆記型電腦不好看,但是BenQ的Joybee系列卻令人刮目相看。
BenQ如何改變消費者的成見,擄獲女性的心?
引入高比例的女設計師。明基成立「BenQ數位時尚設計中心」,其中三分之一的設計師是女性,她們不只來自設計專業,還有的是學社會學或心理學。「她們讓BenQ的產品更年輕有活力,」明基品牌管理部經理陳亞男說。
體貼女性。設計師們選擇鏡面材質作為外殼,讓女性可以當作補妝鏡,她們也測量女性指尖活動指幅,來設計產品外型。
打造時尚。在顏色挑選上,明基透過全球分公司,蒐集各地女性喜好的顏色,「女性設計師們堅持,產品一定要可以搭配衣服,」明基Digital Hub行銷部黃蔚珊說。在外型上,市面上的MP3隨身聽多屬圓柱狀,但是Joybee就像一個小火柴盒,「很有型,可以掛在胸前,」25歲的林怡甄說。
符合女性消費者需求的貼心設計,讓BenQ在多為韓國品牌的MP3隨身聽市場中快速竄起。
「高價位Joybee,一週內賣光所有進貨,」燦坤站前店銷售人員蔡欣伶表示,Joybee的設計太引人注意,在受不了太多人詢問的情況下,決定在補貨前先把展示機藏起來。
可以預期的是,Joybee將帶起MP3隨身聽的設計革命。
賣科技的女性專櫃
沒有人會質疑女性消費者的影響力。
去年10月,英華達首度超越手機大廠摩托羅拉,單月銷售額竄升為全台第二,而且與第一名的諾基亞僅有小幅差距。致勝的原因就是女人。
從早到晚,女高中生、女性上班族、中年婦女,不間斷地進進出出新光摩天大樓旁,漆著亮橘色的OKWAP體驗店,尤其假日,5坪不到的店面,總是擠滿20幾位女性顧客。
很難想像,曾經冰冷的科技產品賣場,居然會有這一天,跟化妝品一樣,成為女性專櫃。
「國際廠牌不是操作麻煩,就是雖然好用,但外型太陽剛,不適合女生拿,」在精業工作的沈曉娟,剛買了銀色OKWAP A263,在過去,她根本不會考慮國產手機。
「我對科技雖然沒有恐懼,但我重視的還是外觀,過去的手機好像都是設計給男生用,」21歲,還是學生的王維君,用過多數國外廠牌,以前她也質疑國產手機的品質,8個月前她買了粉紅色的OKWAP A163。