再忙,也要和部屬喝杯咖啡!
圖片來源:廖祐瑲
從此,許祐嘉開始用心經營他的「自助式咖啡館」。不僅他的辦公室大門從來不關,更貼心買了台小冰箱存放鮮奶,就為了讓同仁喝咖啡喝得更健康。即便他經常出差,也總會記得交代祕書隨時補充,把冰箱填滿。雖然華碩總部設有連鎖品牌咖啡館,「但只要我看到有人去那裡買,我就會說:你那杯100,我這邊一杯只賣你5塊,我用的咖啡豆還比較好,」許祐嘉開玩笑地說。
每次5到20分鐘不等,上下午各一次的“coffee time”,對許祐嘉有多重的意義。這背後有套他的「高效管理哲學」。
提早上班思考策略,當個「不忙」的主管
「Jonney(華碩董事長施崇棠)要我們讀的《如何做一位傑出的幹部》一書中說:主管絕不能讓部屬覺得你很忙,」許祐嘉指出,這對主管是門很具挑戰性的功課。沒有主管會認為自己不忙,但當部屬覺得主管很忙,不敢去打擾他,甚至連有事都找不到主管或不敢上報時,問題無法解決,「最後一定會造成更多問題。」
透過這段彼此都一杯咖啡在手的時刻,正好為克服距離感創造最好的氛圍。這時,許祐嘉只是個「比大家早點進來華碩的同事」,邊喝咖啡邊閒話家常,心事公事大小事,什麼事都可以聊。
當然,以許祐嘉的忙碌狀態,要做到每天都保留coffee time而不被其他工作淹沒,不是件簡單的事。許祐嘉的「配套措施」,是充分掌握在coffee time之前的黃金工作時光。
比起表定上班時間9點,他每天都提早1個半小時進公司,把需要獨自進行的策略性思考,挪到部屬上班以前。這麼早進公司,一方面是他得在7點前就出門,送小孩上學;另方面,也剛好藉著安靜的環境,專注思考團隊營運或業務擴充的方法。這樣一來,等到大家都上班後,已有腹案的許祐嘉就更能專心開會,處理各種問題,也更有餘裕和部屬交流。
如今,咖啡對許祐嘉來說,「早就不具提神功能了,而是一種習慣,」他笑著說,少了實質功能,卻增加更多內涵,成為切換心情的訊號,和另一種幫助管理的介面。當自己放下咖啡杯,重新回到辦公桌前時,就像充好電又回到最初飽滿從容的狀態。