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曾幾何時,藍領階級的夢魘也發生在白領工作者的身上。企業獲利成了至高無上的原則,白領工作者只是企業的生產工具之一而已,不斷的被壓榨,以創造出最多的產能。員工不斷拚命的工作,只為了保住隨時有可能失去的一份微薄工作。科技更是強化了企業對於員工的壓榨,科技的無所不能,真正的受惠者不是工作者,而是企業。
白領階級血汗工廠:工作過量6大原因

白領工作過量原因 1:員工只是獲利工具,可隨時替換

工作過勞的重要原因之一在於對工作缺乏安全感,如今企業與員工之間長期而穩定的雇用關係,已經正式瓦解。對於企業而言,工作者只是獲利的一種工具而已,可以隨時替換與移除,一切以企業獲利為最高指導原則。企業沒有必要為員工的工作保障負責。

英特爾前總裁安迪.葛洛夫(Andy Grove)在《10倍速時代》(Only the Paranoid Survive)書中強調,「沒有人應該為你的事業負責,這是你個人的事。你是個人事業生涯的單一所有權人……你有責任保護自己的個人生涯不受到傷害。」

白領工作過量原因 2:裁員是股價高升的最有效方法

企業執迷於股票數字的經營文化,依靠著股價指數來管理企業。華爾街分析師更是這場數字遊戲的幫兇,裁員消息一旦公布,立即回以熱烈的支持。知名企業重整專家艾佛德.鄧拉普(Alfred J. Dunlap)成了現今企業執行長的典範。90年代中期,他擔任史谷脫紙業(Scott Paper)總裁,以迅雷不及掩耳的方式裁員1萬1千人,公司股價立即飆升了225%。

人力裁減一大半,但是該做的工作還是要做,留下來的人只好一直不停的加班。不敢要求加薪、不敢抱怨工作量太大,以免自己就是下一個被裁員的目標。

企業也不在乎員工是否能接受這樣惡劣的工作環境,工作職場成了達爾文天擇理論所描述的叢林戰場,無法適應的人自然必須被淘汰。

白領工作過量原因 3:企業購併規模擴大,失業率攀升

以金融業為例,由於產業的快速變化,購併風潮始終不斷。1980年代,美國銀行掌控90%的家庭資產,1997年時則下降為55%。其中共同基金產業瓜分掉最多的客源,在家庭資產管理的市佔率由原先的10%上升到45%。在商業信貸市場方面,1980年時銀行的市佔率為50%;1997年,則下降至35%。

銀行要生存,就是併購,然後大幅裁員。富國銀行(Wells Fargo amp; Company)與西北銀行(Norwest Corporation)合併時,裁撤了4,600名員工,相當於原有人力的5%。1998年,花旗銀行(Citicorp)與旅行家(Travelers)合併時,也裁撤了16萬名員工。

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