中階主管逆境求生的6種新角色
圖片來源：宋曉明
而且資訊科技的發展，也威脅到中階主管的角色功能。萊維塔與惠斯勒（Levita and Whisler）在《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）發表了一篇文章「80年代的管理趨勢」（Management in the 80s），當中作者提到，「資訊取得越容易，規劃與控制的權力將逐漸集中於高階主管，中間階層終將被淘汰。」
彼得•杜拉克（Peter Drucker）在《杜拉克談未來管理》（Managing for the Future）一書中提到，未來的組織設計將以資訊為中心，不再是層級分明的軍隊，而是專業分工的交響樂團。任何以資訊流來設計組織的企業，迅速的降低管理層的數目，至少裁減掉一半。
根據美國管理協會（American Management Association）的統計，中階主管佔全美總勞動力的比例約為5％到8％，然而卻有16％到18％的中階主管失去工作。
外在環境的變化，似乎對於中階主管相當的不利。然而事實上，中階主管並未消失，只是必須隨著環境的變化轉型。如今中階主管的角色已和過去有很大的不同。過去傳統的角色強調管理與控制，中階主管只單向接受上層的指令，管理下屬的進度，向上回報。但如今中階主管必須從被動的管理角色，轉向策略性的角色定位。
1.策略執行者
歐洲管理學院（INSEAD）策略與管理助理教授阮貴輝（Quy Nguyen Huy）認為，企業策略的失敗多半在於執行面出了問題，而執行成功與否的關鍵在於中階主管是否真的發揮應有的角色功能。策略執行的過程包括：
•設定達成策略目標所需的行動以及短期目標
•排定優先順序
•預先設想可能的阻礙並擬定解決方案
•規劃與整合必要的資源。
換句話說，中階主管必須把高層的抽象而概觀的策略，轉化為可執行的具體流程，同時清楚的向所有員工解釋與溝通，確認每一個人都能瞭解自己所要扮演的角色。
中階主管與高階主管之間必須建立雙向溝通模式。中階主管最核心的價值在於解決上層策略方向與實際執行面之間所可能引發的衝突，調和高層願景與基層作業之間的落差。中階主管最熟悉前端執行的流程，必定能看出組織策略有哪些不切實際或是不可執行之處。中階主管必須考量工作線上的限制或是困難所在，而且在真正執行之前提出問題以及解決方案。