中階主管逆境求生的6種新角色
圖片來源：宋曉明
•關注團隊成員的生涯發展。你必須瞭解團隊成員的專長以及發展潛力，為他們找尋最好的機會發揮所長。當組織內部有更好的工作機會時，不妨主動幫助成員向高層推薦。
新中階主管的特質
1.樂於接受改變。他們有信心任何的不確定終將變得明朗。有遠見，能觀察出潛在的機會。
2.方向清楚。他們會謹慎選擇專案，以長期的角度來思考事情。將阻礙視為暫時的考驗，不影響未來目標的達成。
3.設想周全。為所有的會議準備好完整的資料，具備專業的簡報能力。瞭解組織內的政治結構，知道誰的支持可以協助他達成目標。
4.參與式的管理風格。鼓勵下屬盡力成為團隊的一份子。願意給予相對的報酬，而且遵守承諾。
5.堅持自己的目標。他們瞭解，成功並非一蹴可幾。堅持目標的同時，也懂得如何運用方法協助目標的達成。
6.主動參與改革。他們不會受限於現況，願意接受改革方案，同時也勇於提出新的想法。
7.提出建設性的批評。在指出任何的錯誤與不當之外，同時提出可行的解決方法。你可以說：「我不喜歡這份提案，原因是……我認為應該是……。」
8.擁有廣泛的非正式社會網絡。中階主管通常在組織內部建立了綿密的非正式網絡，因此可以發揮極大的影響力，協助企業順利推動改革。
9.多元化的專長。培養多元化的專長，面對變革時有足夠的彈性以及適應力。對於改變的接受度也較高。
10.高情緒智商。能夠管理自己工作時的情緒，同時體諒他人的情緒反應。
新中階主管的成功百寶箱1
如何成功影響老闆的決策？
當你被指派一項專案或是任務，但是卻發現大有問題，這時該怎麼辦？
1.使用老闆所重視的數據資料，支持自己的說法。這些資料包括事實的陳述、財務報告、或技術報告。客戶的意見也很重要，引進外部的觀點可以增加客觀性與說服力。甚至可以將基層員工對於新提案的想法條列出來。
2.提出促使變革成功的方法。某家企業在被購併之後，必須全面轉換e-mail系統，但是卻引來全體員工的反彈。面對員工排山倒海的抱怨，老闆只簡短的回了一句：「請多加練習。」這樣的回答完全於事無補。