CHEERS風向球
圖片來源：王竹君
為什麼摩斯可以逆勢突起，不跟別人低價競爭，還能不斷擴張？
「兒童市場我們做不來；同業有賣的，我們不賣，我們只要發揮我們的特質就好了，」林仁益說。他指出，摩斯的特質就是鎖定20~30歲女性的輕食、窈窕需求，比如低卡路里的蒟蒻漢堡，只有259卡。此外，店面裝潢也鎖定這群女性要的都會、時尚風格。「我們比差異化，比新鮮度，」他說。
其實，能夠不斷擴張店面，跟大環境很有關係。林仁益指出，失業率高，優質人力增多；而許多商業辦公大樓供過於求，地段好的店面也比以前好挑。
鷸蚌相爭，漁翁總能得利，換個角度來看，速食連鎖龍頭與便利超商的漢堡大戰，反而更突顯出摩斯漢堡的特色！（藍麗娟採訪整理）
奇異要幫女性更上一層樓
被全球企業列為學習標竿的奇異公司（GE，General Electric）又有新的做法。在8月22日，奇異在台灣分公司成立了GEWN（GE Women’s Network），就是奇異公司的女性組織，希望經由女性協助女性的方式，培養更多女性人才，讓奇異的女性員工在專業與生涯上有更好的發展。
奇異認為，個人在工作上的發展，需要PIE，也就是表現（performance）、形象（image）與曝光（exposure），表現與形象這兩者都是靠個人努力，但是曝光則需要靠別人。每個人不管多優秀、多努力，還是需要讓別人看見、讓別人瞭解，才可能有更好的發展。
奇異女性組織的成立，就是要增加女性彼此的接觸與曝光，並且計劃在未來半年辦講座與活動，請優秀的女性工作者分享工作經驗、教導適當的專業穿著禮儀與平衡工作生活的方法，為奇異女性員工解開生涯難題。
奇異女性組織比較特別的地方，在於它一方面與人力資源相結合，會邀請表現優秀、具有潛力的女性員工參加，但是它並不是正式組織的一部份，而是屬於員工自願性的社交團體，活動的經費也是透過向主管募捐而來。「我們希望不要因為鼓勵女性而成為歧視男性，」奇異人力資源經理黃玉真解釋以社交團體方式運作的原因。畢竟，在實際的生活中，還是要男性與女性一起合作，才能夠成功。（吳韻儀採訪整理）
夜間工作傷害知多少