異業合作 1+1＞2

萊爾富根據小學生的生活習慣與行為，與寵物王推出「小水精公仔」或「小兒蜥公仔」，供小朋友蒐集；配合學生玩家，與大宇資訊合作有虛擬寶物的「軒轅劍飯糰」。未來，不論是小學生或是青少年，一想到玩具或遊戲，就會想到萊爾富購買，也就形成了「行銷遞延」之效。

異業合作操作流程

1.依企業的行銷策略與時間表，尋找理想的合作對象：評估合作對象的目標消費群、品牌知名度與合作資源。

2.確定異業結合彼此的目標：如增加品牌知名度、新品曝光率、顧客忠誠度，或是增加新客擴大消費群、增加客單價等等。

3.解彼此的產業結構與特性：例如線上遊戲玩家的忠誠度高，而食品業者競爭者眾，時時在爭奪消費者腦中第一的位置（top of mind）。

4.尋找相關的商品。

異業合作小叮嚀

1.注意合作時間表。

2.清楚界定彼此資源與利益：如虛擬寶物雖然沒有真正的費用支出，但實際上也有機會投資所花費的成本。

3.宣傳管道要力求均等。

4.避免產生反效果：不與品牌形象不符的異業合作，但合作方式還要有技巧，否則只會產生反效果。謝宜芳以月狐吃芝心pizza為例，若粗糙地在遊戲中讓月狐吃著「PizzaHut」，「很容易讓玩家感到厭煩、反感。」

5.異業合作並非唯一的方法。

異業合作：不是唯一方法

若未抓住消費趨勢，異業合作也有失敗的可能，甚至造成反效果。

元祖實業企劃部副理鮑慧芬舉例說，去年與東元家電共同推出「訂元祖喜餅，享東元家電員工價」，便是認為新人多會購屋，就有買家電的需求。但由於現在新婚夫妻大多與父母同住，過去買家電作嫁妝的習俗也改為送現金，「最後東元家電只成交2筆，」鮑慧芬苦笑。

縝密規劃合宜的合作時間表

但因為產業不同，再加上企業各自有其行銷時間表與不可控制的因素，反倒增加彼此營運的困擾。

蔡宜安舉例，健怡可口可樂檸檬新口味原訂計劃5月底上市，6月推出電視廣告，同時配合與美體小舖合作的促銷活動。

最後健怡新品卻因故提前在5月初上市，但可口可樂在美體小舖門市應鋪放的冰箱都尚未完成，而50元折價券的電腦系統設定也未確定，使得可口可樂散發的折價券因無法在美體小舖操作，致使一、兩天有使用上的問題。