通路經營自有品牌, 小兵立大功
圖片來源:黃大川
通路透過自有品牌,提供了真正符合消費者所需的商品,創造了銷售佳績,甚至更刺激了廣告品牌廠商,思考如何再進一步推出更適合消費者的商品、擬訂更好的行銷策略。
「我們並不會搶奪廣告品牌廠商的商機,而是增加刺激,重整了市場的品牌與品項,進而共同做大市場,」林信耀有信心地指出,「今年計劃推出600支天天低價商品,自有品牌的銷售目標是要達到6%營業額,在一年內成長一倍。」
不只有低價,更要物超所值
但為了增加客源,愛買則是「超低價」與「物超所值」雙線並行。愛買針對期望以最低價購買產品的消費者,也推出「超低價first price」商品,提供售價是所屬品類中最便宜的產品,品質獲得肯定、同時銷售極佳的商品。
此外,「物超所值」更是愛買推出自有品牌商品最大的機會。2001年愛買開始推出自有品牌「利德派思(Leader Price)」,主要訴求是物超所值,而建立物超所值的方式,就是品質與價格。
「利德派思的商品並不標榜最低價,價格定位是以市面上領導品牌的產品同等品質價格為參考,將售價調降約15%至20%,」愛買行銷部公關經理嚴必文特別強調,品質與價格雙管齊下,才能讓消費者得到物超所值的實質利益。
愛買的利德派思商品品類也是以消費者實際的購買行為,以及日常生活所需作參考,在近700項商品中,乾貨零食與家用清潔品銷售就佔了全自有品牌的四分之三,而整個利德派思的銷售業績,大約是愛買整體營業額的8%。
通路經營自有品牌還有另一個重要的目的——差異化,也就是建立通路本身的品牌形象。「像Tesco經營自有品牌形象的方式,正是大潤發未來要走的路,」林信耀說。
「自有品牌商品就像是『蛋糕上的奶油』,只要便宜又特別,就能吸引消費者的注意力,進而採買,」吳明君強調。
為了發展出「便宜又特別的奶油」,來自英國的特易購,延續在歐洲與泰國經營的成功經驗,發展出Tesco Value(超值)、Tesco與Tesco Finest(精緻)三大自有品牌系列商品。而這約500項的自有品牌銷售在4萬種商品裡,銷售業績佔營業額的3%。