團隊突然看不見了，該如何團隊合作？

如何做衝擊評估？

主要受到衝擊的單位主管，要評估移動對單位造成的影響，以及規劃出因應措施。而且，因為隨時可能搬遷，所以就是告知當天下班之前，就要訂出因應措施腹案。我們就是問：如果明天就不能進辦公室上班了，你做何處置？

主管在準備因應措施腹案的時候，一定要列優先順序，例如部門中有多少員工一定優先要有座位、整個部門起碼需要有多少個座位，第二層再想：如果還有可能，還有那些人也需要有座位。因為最後在執行的時候，不見得每一項都能完全照自己開出的條件，不見得每一項都能滿足，但是起碼要能夠滿足最低的需求。我當時已經做了最壞的打算，就是部門同事全部在家工作也沒有問題。

每個部門主管有了應變措施腹案出來後，立即回報給這個專案的負責人。專案負責人就要去檢視資源、統籌每個人的應變措施與需求、詢問每個部門是否準備好了。

主管在規劃應變措施時，比較容易忽略的因素是什麼？

我認為較容易忽略的是安全控管。因為在這個移動的過程中，總有些文件、設備需要搬動或是被帶著走，會有遺失或是被竊取的風險，過去在辦公室中可以集中做安控，但是在行動中風險就增加了，所以安全控管上要特別留意。而且，很多人因為遷移而成為行動化工作，個人電腦該如何設定一層層的密碼、個人的郵件與文件那些該被歸類為機密的，都要作好管理，這些都是行動化後額外的風險。

除此之外，還要顧慮到員工心理面的安撫。因為員工一直習慣在一個場所工作，突然來的改變會帶給他們未知的壓迫感。所以主管要多溝通。

你當時如何與部屬溝通？

我的方式是比較輕描淡寫的，就請大家準備、整理一下，要用的東西下班就帶回家、沒有必要的就銷毀、不是每天要用的就請秘書裝箱送到儲藏地點。

但是溝通的訊息很明確，公司將會做什麼事情、員工大家應該如何配合，都講得很清楚，知道多少訊息就說多少，這樣可以減少困擾與不需要的猜測、聯想、或是私下的傳言。如果出現傳言，主管還是要出面制止、說明，要大家專業、成熟一點，做好自己份內的事情。