團隊突然看不見了，該如何團隊合作？

前面提到主管還要注意安撫部屬的情緒，為什麼？在團隊移動時，部屬會出現什麼情緒？

雖然大部分的業務人員都行動化了，搬遷對他們沒有什麼影響，但是他們的心情還是會有一點浮動，要顧及到他們的情緒。

員工心情會有一點浮動的原因，是因為工作地點改變會影響到他們上下班交通動線的改變，包括要搭幾號的公車、停什麼停車場。所以公司一旦確定辦公室地點，就立刻讓員工知道，雖然他們還是會受到影響，但是思考的重心就可以轉換成安排、調整自己的工作方式。

團隊由同在辦公室變成分散不同地點，在管理上要做什麼樣的改變？

如果員工都已經行動化了、每個人都經過教育訓練熟悉作業系統了，這時候在管理上比較重要的，就是主管的心態。主管一定要相信員工，不要因為行動化而懷疑員工在家裡睡覺、偷懶、跑去玩、或是看電影，要瞭解所建立的是目標導向的團隊。所以，管理行動化的團隊，主管首先就是要尊重員工的專業、相信員工的敬業。大家雖然沒有見面，但是透過系統，我每天可以看到成員的進展，成員也可以透過電子郵件告訴我他每天的狀況如何、或是需要我給予什麼支援。

而且，主管的角色也要從監督改變為教練，這對主管是很大的改變。

傳統組織運作是從上到下，主管檢視、監督部屬。但是在行動化的團隊中，沒有辦法監督，我們希望主管改變扮演教練的角色，工作變為協助部屬成長、在部屬每天工作中給予支援、開導新的想法，而不再是只有一味的問什麼時候要交什麼樣的資料、什麼工作什麼時候要結案。這就像球隊的教練，是要負責幫忙球隊把每場球打得很好，不是在一邊等著球隊把球打贏。

現在，我們團隊每個星期一有個面對面的聚會時間，就像教練與球員互動的時間。我在聚會時就看大家在過去一個星期有什麼進展，其中碰到什麼狀況、更重要的是否需要幫忙、或是怎樣做可以更好，協助成員每件事情都進行得很順利。

員工的工作會因為辦公地點改變，或是變為虛擬的團隊工作，而有什麼改變嗎？