團隊突然看不見了，該如何團隊合作？
圖片來源：黃大川
過去有工作辦公室的時候，我們都是進辦公室才想今天要做什麼事情，現在行動化之後，大家必須改為注重工作計畫，就是這個星期規劃好下星期的工作，今天規劃好明天的工作，所以一早開始工作的時候，就知道是要到客戶那裡、到事業夥伴那裡、去另外一個地點開會，或者是到公司來參加視訊會議。
過去，公司只有主管要排工作行程，但是現在所有人都要排自己的工作行程，就必須讓自己的工作更專業、更有計畫、更要做時間管理。例如我們在星期一聚會時，除了談前面5天的工作進展，也要談到後面5天大家會怎麼做，大家做事情有很清楚的次序。所以員工就會往前思考，不會再等著別人來找。
也因為如此，每個人對自己的工作掌握更具有前瞻性、會往前看，所以大家的時間管理反而會比以前更好、有額外的產能出來。
資訊科技業是走向知識經濟龍頭的角色，每個人都是人才，人才應該有人才的待遇，如果是做人力的事情，才是幾點來幾點走、今天要交多少東西出來。這兩者的管理概念是完全不一樣的。
面對經常見不到面的團隊，你如何維持團隊的工作士氣？
士氣的背後有很多因素，例如組織氣候、主管領導風格、升遷機會、是否被公平對待，都會影響士氣，其中影響士氣最大就是領導風格。IBM希望主管是教練型的主管，就是因為認為教練型的領導會產生比較好的組織氣氛，因為主管像是平行的協助者，這樣員工的士氣才會最好。
影響士氣的另一個因素，就是自主空間。因為特取行動辦公環境，我們沒有要求員工每天都一定要進辦公室、坐在辦公桌前，就增加了他們的自主性，他們自我管理、自我成就的空間變大了、自信也就高了、連員工滿意度都提高了。自己控管、自我發揮空間愈小的員工、士氣愈低落。當員工被相信、能夠發揮的空間愈大、能夠控制的機會愈多、他的士氣愈高，而且愈有成就感。
不過，如何維繫每個單一行動化的人員對團隊的歸屬感，還是很大的挑戰。雖然我們很專業，但是從人性面來看，我們還是需要歸屬感、需要family的感覺，這一定要維持住。