唉!又有人要離職了
圖片來源:黃大川
此外,公司應該時常評估公司的發展空間,同時利用考核的方式,隨時注意員工的能力表現,發現好的人才,主管就應該和他進行溝通,瞭解他的志向是什麼,是技術還是管理,通常一個留不住菁英的公司,公司也不會有好的發展,例如本土科技公司都應該走出去,而不是只留在台灣,一定要尋求更大的發展空間,而且技術要整合,才能夠繼續生存下去。這些關係公司遠景的想法,公司都應該讓員工都知道,要讓員工知道,公司的企圖心,我相信一個沒有志氣的公司,是很難留住菁英。
不過有一點我要特別提出來,就是我覺得大魚應該讓它游回大海,一個小池塘是養不住一條大魚,而且可能也會造成某些困擾,也就是說,如果一個相當傑出的菁英選擇離開公司,雖然會對公司造成某些層面的影響,不過或許菁英的離開,會對整體產業形成某些層面的助益,我覺得這時候公司就不要硬留住他。
其實和欲離職員工懇談是相當重要,因為溝通過程中可能會透露出某些關於公司問題的訊息,員工的離職原因,也許就會是公司內部存在的危機,值得主管仔細思考。
Q:如果你遇到一個很想留住的菁英,你如何說服?
A:我覺得如果你真的很喜歡這個員工的話,不要當場答應他的離職,「堅持到底」也是另一種留人的方式,雖然成功的機會不大,但至少會讓員工覺得被尊重。例如台灣惠普個人系統事業群總經理莊正宗,當初也是我底下的主管,他向我請辭想轉戰個人電腦部門,總共向我請辭了3次我才答應,因為我覺得他真的是個相當好的人才,雖然他還是選擇離開,不過現在看他發展得很好,我也覺得相當開心。
而且主管的姿態不需要擺得太高,公司要訓練一個員工,所需花費的時間和金錢是相當可觀,也許公司花了二年的時間訓練一個員工,好不容易第三年可以回收,結果這時候員工選擇離開,公司其實只回收一年,成本和收益是不相符,因此,主管要珍惜每一位員工,所以我會要求主管,儘可能將員工留下來,才不會對公司造成浪費。
Q:以情留人,成功機率高嗎?