CHEERS 風向球

美國《財星》（Fortune）雜誌最新一期「最佳100企業雇主」排名結果出爐（見表1）！景氣直直落，今年獲得金榜的最佳企業雇主，其特色是最能照顧員工，以員工為依歸的企業。

「我從來沒有經歷過一家公司，有那麼多滿意的員工，願意為其效命，」連續2年，入主冠軍寶座的恆達資產管理公司（Edward Jones）的一位員工大加讚譽；同時，恆達重視員工不遺餘力，提供員工1年共146小時的訓練課程。

景氣不佳，許多企業紛紛裁員，但是上榜的企業反而多是願意付出資源、給予員工各種學習訓練。像這次獲得第4名、美商半導體智霖（Xilinx）公司還堅決執行「不裁員」政策，而且公司總裁還自行減薪20％。「我們就像一家人，同舟共濟，」一位員工說道。

女性員工人數也是評比的重要指標，此次榜上共有25家，女性員工比例至少都有50%以上，其中國人熟悉的美國運通（American Express，排名36）、星巴克（Starbucks，排名47）兩公司，女性員工比例達六成以上。（蔡明珊整理）

保險業不再靠擴編衝業績

隨著跟銀行買保險的消費者，增為近二成的比例，保險業務員的價值備受挑戰。過去，所有的保險公司都以增加業務員來提高銷售量的現象，今年已不復見。

保險業龍頭國泰人壽去年開始大量培育3,700名年輕業務員，但今年已不會再增加人力，目前國泰的專職業務員約有2.6萬人。

同樣擁有龐大業務員的南山人壽，今年也不會刻意擴充人數，不過南山人壽人事部協理江淑真表示，仍歡迎大專畢業、沒有其他公司壽險經驗者加入。

而市占率落後的新保險公司，如幸福、宏泰、統一安聯等，更是以銀行為主要銷售基地，所以幾乎都委由保險經紀人、代理人公司賣保單，自家的業務員人數自然很少。

不過，也有壽險公司卻反其道而行。例如積極進攻市占率前三名的保誠人壽，今年將採取業務員與銀行通路齊頭並進的多元通路策略，所以目前8千名的業務員，將增為1萬名。

至於意圖奪下市占率第一的ING安泰人壽，今年將積極在中、南部搶地盤，人力資源部協理吳以智表示，今年將無上限地召募業務人員。（麥立心整理）