內部創業是新舞台還是不歸路?
圖片來源:杜志剛
即使當初因慕宏碁之名而進宏碁,但蔡文鋒對個人生涯考慮得很清楚,新事業雖小,但「這樣才有機會提高自己在主管面前的能見度,」他理性地分析。
所以1996年,當建碁獨立的計劃終於成真,蔡文鋒毫不猶豫,就跟著蔡溫喜出外打天下。當時從宏碁到建碁,雖然待遇平移,但年資不累積。同仁也可選擇繼續留在宏碁,去留完全隨個人意願而定。
真正走上這條路,才發現步步不容易。
首先,要放下身段。
蔡文鋒還記得,離開宏碁前,特地多印了不少宏碁舊名片。一開始跑客戶,除了遞上新名片,介紹「我們是宏碁的子公司」之外,還得馬上拿出舊名片,彷彿是種最簡單的方式,向對方證明與母公司間的聯繫,也證明自己的實力。
不但個人身分要轉換,更重要的任務,是把母公司的聲譽,迅速轉為新公司資產。
所以他那時最常說的話,就是:「我們是宏碁集團的公司,信用好,不用怕倒帳;但我們又是新公司,速度更快、彈性更大。」
這樣一次次敲開客戶的門,又一次次透過合作建立口碑,才逐步打開業務發展的空間。
2000年8月,建碁上櫃。去年建碁營收174億,比前年158億成長10%,在不景氣中算是不錯的成績,當然也不再是過去沒沒無聞的小公司。
但是蔡文鋒觀察,當年攜手出來的戰友,在內心最深處,對母公司的情感與記憶都還在調適。在建碁,「當你問一個人,你的年資多久?如果他回答20年,就表示還沒調適好,」他笑著舉例。事實上,蔡文鋒自己都常常先回答「9年」,再補充:「宏碁3年,建碁6年。」
除了對外,要面對建立認同的掙扎,另一個內部創業帶給經理人的巨大心理壓力,就是對內,要背負獲利責任。
背負獲利的壓力
尤其草創事業總要經歷茁壯期,每當遇到董事會或年度會議,新事業的經理人,一下子成為弱勢族群。「火坑我去跳,黑鍋我去揹,」一位專業經理人就意象鮮明地調侃自己的處境。
情緒上縱有無奈,但這種情況幾乎無可避免。連帶地,專業經理人最好自己要有相當的抗壓性。