內部創業是新舞台還是不歸路？

當初統一超商連續虧損7年，統一集團總裁高清愿依舊支持的毅力，如今傳為統一超商成功經驗的美談。目前負責統一旗下新事業投資，同時擔任統一企業董事，統一國際開發執行副總經理杜德成觀察，雖然以高清愿的個性，能熬下去，就不會輕易放棄，然而，真正決策的關鍵，還在「新事業能否不斷取得新利基」。

當時統一超商雖然虧損，「但後無來者，市場走在這方向，又有好的團隊，」杜德成分析，這才是高清愿能始終做為統一超商總經理徐重仁後方奧援的主因。

而儘管高清愿已經以「遠見」、「氣長」知名，但不管是當初的徐重仁，或去年才開始獲利的統一星巴克，年年求獲利的壓力都未嘗稍減。「他（指高清愿）並不會特別take care（照顧）那些比較辛苦的，」杜德成從旁觀察。

創業的真正價值

這時候，一面承受股東壓力，一面還要為第一線同仁打氣，就變成專業經理人的雙重煎熬。「要哭，只能關起門來自己哭；打開辦公室，還要讓員工覺得有希望，」林昺宏描述兩頭矛盾的心情。

就專業經理人的想法，當然希望至少在前期，盡可能得到母公司支援。母公司對新事業的堅持度，的確也會是專業經理人決定要不要扛下重擔的考量。

但中山大學企管系教授劉常勇也提醒：不論獨立創業或內部創業，真正的價值都在「發揮創業與創新精神。」換言之，「母公司隨時可以撤守，堅守它的利益也是合理的。」

「有個人的願景、理想、企圖，才叫創業，」劉常勇指出。專業經理人「必須自己克服困難，不能隨時找父母幫忙」，才有機會「青出於藍而勝於藍」。

事實上，當集團衍生出的公司愈來愈多，如何管理新事業與母公司間的互動，早成許多集團領導人的一大挑戰。很多大集團的發展歷程都顯示：當新事業紛紛超越母公司，該分該合？連帶引發專業經理人間彼此競爭，複雜又微妙的情愫。

要釐清與母公司間是分是合，華邦人力資源處長范祥雲認為，必須由新事業與母公司間，兩者營運模式的競合關係著手。同時，這也會影響選派專業經理人的原則：「如果要合作，就要找彼此認同度高的經理人，如果不是，就要找獨當一面的戰將。」