輕鬆學管理
圖片來源：Cheers雜誌
“shy professional”的蛻變
我很害羞，我能領導嗎？
對許多自認「性格內向」、「不善交際」的專業工作者來說，一旦從「做事」走向「帶人」的管理職，有時意味的未必是好運，反倒可能是一種災難。
但是也有許多害羞內斂的“shy professional”，仍然能成為非常好的領導者。他們是怎麼做到的？
台灣愛普生（EPSON）科技董事兼副總經理李隆安，高興時有張圓圓的笑臉。在愛普生17年，他不僅是公司決策核心，大小員工都暱稱他一聲「李桑」的李隆安，更是部屬喜歡吐露心事求教的大家長。
如果不是出自李隆安自己口中，任誰都不會把「悶騷」、「內向」、「害羞」這些形容詞跟他聯想在一起。
然而從小被教育「小孩子有耳無嘴」，台灣工業技術學院畢業的李隆安，年輕時確實很為不擅溝通的個性所苦。1985年，他進入愛普生，公司上下不過30個員工，每個人都被他罵過，個個對他感冒至極。更糟的是，當他好不容易升上小主管，帶領手下5名幹部，正要有所作為時，竟然4個人先後離職，整個團隊瀕臨瓦解。
事實上，李隆安對工作求好心切，忙起來經常睡在辦公室。他的專業深受上司賞識，但是得不到部屬支持，挫折感一樣揮之不去。
他不能理解，明明自己沒有惡意，旁人眼中，他卻既嚴肅又不近人情，「不用扮就是黑臉」。
直到有一回，李隆安獨自赴日本受訓，碰巧坐骨神經痛發作，異地生病格外淒涼，才觸動他認真思考：「我在幹什麼？為什麼自己累，別人也不開心？」
當年李隆安心中的困惑，如今你是否也似曾相識？
對許多自認「性格內向」、「不善交際」的專業工作者來說，一旦由專業職被擢昇為管理職，從「做事」走向「帶人」，有時意味的未必是好運，反倒可能是個人的一種災難。
四分之一的害羞人口
這種生涯轉換的瓶頸，在技術導向的科技界又更明顯。
「我很害羞，我能領導嗎？」許多30歲上下，面對專業與管理兩條不同升遷管道的工程師，在抉擇時，都因此倍感猶豫與困擾。
其實，當初選擇專業職投入，而非與人廣泛接觸的業務或行銷，某種程度已經反映出個性的傾向。「就是喜歡機械、數字、工程；喜歡專注，」華邦電子人力資源處處長范祥雲觀察。