輕鬆學管理

與其在表情上下工夫，張家齊的做法是：「真的滿足部屬想要的工作環境與成長」。他發現研發環境長期不佳，地板很髒，就立即要求清掃，同時禁止抽煙。

他也調整部屬的職級，幫他們爭取加薪，做生涯規劃。甚至有需要，就一對一深談。

透過具體行動建立信任，「跨過這條線，感官上的障礙就不存在了，」張家齊笑著說。

而靠誠意打動人心，張家齊反倒能凝聚出肝膽相照的夥伴。過去幾次工作經驗中，最後許多同事都願意跟他共去留。

當領導的典範與時俱進，天生活躍外向、睥睨群倫的領袖魅力，未必永遠是主流。內斂、堅毅的特質，反而在這個時代中，透過《從A到A+》、《默默領導》等暢銷的管理論述，廣為強調與流傳。

新的領導模式

很多檯面上的企業家，譬如宏達國際總經理卓火土、凌陽科技董事長黃洲杰，都是沉默少言的類型，卻絲毫不影響他們的領導魅力。

一路從迪吉多電腦跟著卓火土創業，宏達OEM營運部副總經理劉慶東，跟著卓火土打拼十餘年，就深為他的的遠見、追求卓越的精神所折服。即使，「對大眾講話，實在不是他的長處。」

從部屬的角度，林建榮觀察，黃洲杰所以能帶動凌陽，也在於他「承諾員工的事情都能做到」，大家「相信實在的東西更勝於言語」。

你也是羞怯不擅社交的典型嗎？不管是過來人的經驗，或者潮流的走向，應該都讓你更有信心，嘗試不同的階段，走出更開闊的舞台。

7個撇步教你打破沉默

萬事起頭難，綜合企管與人資專家的建議，幾個溝通小技巧，能幫你克服害羞的心理障礙，在辦公室先跨出第一步。

1.接受自己天生的性格。領導有各種不同典型，你不需要因為刻意模仿，顯得做作不自然。

2.選擇你自己感興趣的事，主動詢問別人：「你有什麼意見？」通常這是不錯的對話開場白，你也會興致高昂，願意多表達自己的看法。

3.盡量由自己主動召集會議。如此，你可以選擇自己比較喜歡的時間、地點、進行方式，有助於你當時放鬆、消除緊張。

4.找出你喜歡與其他人分享知識的方法。如果你不喜歡什麼事都當面說，定期用e-mail也不錯。