春嬌志明挑戰George & Mary
作者/麥立心 | 2003-04-01
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合作金庫、第一銀行、華南銀行和土地銀行等歷史悠久的銀行,最近紛紛推出屬於消費金融業務的卡片商品。這些給人保守穩重印象的「資深」銀行,是如何改頭換面?行員們如何從公務員變業務員?
圖片來源:黃大川
「我剩10個月就要屆齡退休了,我一直很快樂,還想把很多的業務做好,」講著講著陳月美不禁紅了眼眶。陳月美之所以能夠不為業績壓力所苦,大概是因為她多年前就習慣、並享受將努力化為數字後的成就感。
如果還沒養成行銷的能力,甚至還沒做好行銷的心理準備,所剩的時間真的不多了。
因為財政部已經明確指出,明年就會釋出第一銀行的官股給國外金融機構,藉此引進國際化的管理經驗。
如果這個模式成功,華南銀行、彰化銀行,以及未來將民營化的合作金庫、土地銀行,都很有可能在二到五年陸續跟進,引進外商的管理風格。
第一銀行副總經理張義雄指出,不管策略聯盟的外商是銀行、保險或證券公司,未來行員主要還是要做行銷,並加強英語能力,才有辦法適應外商的文化。
「未來5年,土地銀行還是賺錢,我們可以不做任何的變革,可是5年以後日子就難過了,」魏啟林點出了改革的緊迫、時間的緊迫。
財政部也預估,目前處於過度競爭狀態的五十幾家銀行,到民國100年將只剩15家。
不願改變的行員,現在還能優退,以後就是被資遣,外商文化入侵後,更是以績效制度淘汰人才。