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連續8年當選《天下雜誌》「最佳聲望標竿企業」,華碩不但是消費者心中的第一品牌,華碩董事長施崇棠,更是許多年輕菁英心目中最想共事的企業家。
好部屬=好品格+7 種基本功

我後來把書裡的7種能力,變成管理者的7種外功。另一本書,《與成功有約》,我把它當成是內功。管理的關鍵在怎麼去做,如果太多,就只能談而不能做,這本書符合這樣的條件。我們很多時候的問題都是「做不到」,從這裡面看出為什麼要這樣做,如果你體之於心,那你就願意真正去做。

當初,我們從第一個level(層級)的主管開始,我親自導讀。有時候會故意問些問題,最重要是激發大家的思考,因為我也不相信看完書,你就真的會了,不可能。

這本書提出的看法,是不是與你的經營理念也有相近之處?

我們在公司裡常常談到「through」(透徹)這個字。think要think through(思考要透徹),talk要talk through(討論要透徹),execute要 execute through(執行要透徹)。

我們公司的哲學是「崇本務實」,所謂「崇本」就是think through,如果你事情沒有想透徹,可能架構就錯了,那就事倍功半。

管理裡面有很多原因會讓一件事不發生,人性是其中很大的一個因素。沒有思考透徹,也是其中很大的原因。

華碩的文化還好,大家都蠻努力,都有心要讓華碩更好,但不是這樣就沒有問題,你還是常常會發現大家就卡在那裡,像這些問題,我們必須常常去找,去debug(除錯)。

在這些能力之上,我覺得還有一個,就是品格跟integrity(正直)。這有一個順序的問題。

所以你認為一個好幹部,一開始應該先有好的品格?

對,雖然這是老生常談,但還是很重要。如果你一開始就重視、而且選擇好的特質的員工的話,以後對其他這裡談的東西都有很大影響。不管談執行力、人員流程或策略流程,這些流程我想大家都會,可是到底能不能做得好,很多東西還是跟大家有沒有很誠實有很大關係。

你怎麼觀察人有沒有很好的品格?

第一,當然你要很重視這個。如果你不是很重視,就不會把它擺到很重要的地位。再過來,面談的時候,是不是有辦法多花一點時間,最好參考其他意見。

坦白講,面談不準度也是蠻高的。即使進來以後,還是要不斷繼續觀察,如果你一直很重視,相信integrity是「本」,那寧願一開始就選好,後面就事半功倍。

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