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好部屬=好品格+7 種基本功

二、發現良策的能力:把「沒辦法」、「太難了」等字彙列為絕對禁忌。用過去的辦法沒辦法,就用不同於過去的辦法解決。

幹部要學習運用團隊的智慧解決問題,同時透過「苦思再苦思」,增長發現良策的能力。

三、組織能力:幹部不但要善加選派部屬,更要造就良好工作環境,使部屬專心工作。

對部屬能勝任的部分,幹部要放手授權;對大家愈懼怕、愈困難的工作,幹部反而要躬親自行。

四、傳達能力:包括對周圍的「聯絡能力」與「影響能力」。

幹部應該把訊息即時、正確地傳遞給所有相關部門;同時經常站在對方立場,促成工作,發揮對部屬領導統馭的能力。

五、觸發動機的能力:幹部要激發部屬發揮全能。如果部屬工作情緒低落,不管是工作或生活上的原因,幹部都有責任協助克服。

不要做「批閱專家」、「遙控專家」。幹部應該深入部屬群中,跟他們一起打拼工作。

六:培育能力:不扼殺人才、不冷藏人才、不與部屬做同樣的事情相競。

在時間上,幹部應該遵循「五成工作、五成培育」的原則。

七、自我革新能力:不斷挑戰-突破沒有經驗過的問題,走上幹部成長的循環路線。

但為了避免陷入過度自信,幹部必須建立「自我反省體系」,不斷審視自己的弱點,力圖改進。

畠山芳雄在70年代完成此書,觀察對象主要是當時的日本大企業,對幹部的諸多思考,也反映出日本式的工作哲學。到21世紀,儘管對工作的討論日新月異,企業也出現各種不同的經營型態,但�山芳雄的觀點,仍然提供了中階主管一個由本質出發的思考路徑,這也是它能歷久不衰的最大原因。

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