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在CEO這個族群中,ING安泰人壽總裁潘燊昌可以稱得上是個異類。每年,他在傑出業務員表揚大會上精采的反串秀,總會登上報紙版面。而「不按牌理出牌」、「大膽」、「百變潘燊昌」的形象,也跟他的名字畫上等號。
老闆不應該有權威

因為來了新的環境,什麼都不同,所以我加倍的去做事,後來也成功了。但是留在原來的公司,人際關係都有,加多一步,說不定成功的機會更大。很多人以為跳槽是抓住機會的方法,對,但還要加上後來的努力;如果你不跳槽,一樣努力,很可能機會更大。

Q:所以向上管理不一定能解決所有的問題?如果遇到私心很重的老闆該怎麼辦?

A:我寫的只是個人經驗,成功機率比較大一點,但並不保證(笑)。

遇到私心很重,喜歡搞派系的老闆,就看部屬還可不可以在公司裡學到東西。你不應該只等老闆影響你,如果這個行業是好的,還是可以留在這個公司學些東西,因為跑去其他公司,你怎麼知道會不會又遇到這種老闆?很可能你去應徵的時候,覺得很好,等到跟他工作的時候,發現不是這樣。

Q:有沒有哪一位老闆影響你最深?

A:很幸運的是,我年輕的時候,老闆都對我特別的照顧,這可能是很例外的,所以讓我有空間想這些事情(笑)。

為什麼這本書寫給老闆看,也是因為這樣。老闆要曉得,他們的做法很容易影響下一代人做事情的態度。我常以婆媳之間為例,當媳婦的時候吃了虧,等到自己當婆婆,又像以前的婆婆一樣。我希望這本書能改變這種個性的循環,不需要這樣子,才是美好的。(笑)

(盧智芳、劉鳳珍採訪,盧智芳整理)

延伸閱讀

《聽老闆的就錯了!》

ING安泰人壽總裁潘燊昌◎著

就像大膽、直接的書名,整本「聽老闆的就錯了」,儼然是一本充滿潘燊昌個人色彩的獨白。

兩年前,潘燊昌首度出版自傳《膽大包天-安泰百變CEO潘燊昌傳奇》。說話還帶著濃濃廣東腔,卻在台灣一待就是十多年的潘燊昌,第一次對外界娓娓道來他如何放棄優渥的公務員待遇,選擇跨入保險業;如何在人生地不熟的台灣白手起家,「把工作當成事業做」。

而在經歷ING集團併購安泰人壽的過程後,潘燊昌對人性與職場哲學都有了更深刻的洞察,所以儘管仍是一派輕鬆口吻,這本「聽老闆的就錯了」卻多了更多寫實情境,也道盡一位優秀的專業經理人面對生涯劇變時的心路歷程。

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