化歧異為資源

新人類及新新人類為目前勞動力市場上的主要世代，新人類或稱戰後嬰兒潮（Baby Boomers），他們的生長年代約在1946~1964年；而新新人類（Baby Busters），他們的生長年代約在1965~1975年。在這兩代之間存在著許多歧異。我們常聽到類似的話語：「老一輩的很難改變！」「很難與他們溝通！」；而「新世代只重視享樂！」「他們只重外表，沒有真功夫、經不起考驗！」…等，這些話語之後潛藏著兩代對彼此間的態度，這也將嚴重影響職場上的工作效能。因此，對於職場上世代間差異可能引發的問題，也必須要妥善的加以管理。