小額信貸卡,勾引年輕人
六年級生,也就是民國60至69年次生的年輕消費者,相較於「五年級生」較能接受,借貸與預支消費享受的觀念,甚至視小額信用貸款為靈活運用資金、理財計劃的一環。
同時,六年級生又比「七年級生」更重視信用,呆帳比例低,因而成了各家銀行的最愛。
以台新銀行推出的You Be予備金為例,約三分之一的持卡人為六年級生;而萬泰銀行G&M卡持卡人中,六年級生大約佔一半比例,而且其中七成是平時就會動用救急現金卡借款,比平均的使用率還高些。
銀行最害怕的是:借錢不還錢。但六年級生還款情形卻不比平均還款率低。相對於企業金融貸款業務,預借現金卡的呆帳與逾放比都低,以萬泰銀行的G&M卡為例,平均180天的逾放比只有1%。
為了吸引如此優質的借款人,各家銀行卯足了勁。而這些六年級生所重視的,除了實際的利息高低外,便是預借現金卡的品牌形象。
用夢想觸動人心
為了討好年輕上班族,抓住消費趨勢與生活價值,各家銀行紛紛改變行銷策略,用大眾傳播媒體,從年輕人心理與需求出發。
夢想,成了萬泰銀行G&M現金卡的品牌新形象。
G&M卡廣告訴求不再像過去一樣強調「救急周轉」的方便功能,而是轉型為塑造G&M卡「實現夢想」的品牌形象,頻頻表現著「有了萬泰『George & Mary現金卡』,愛現就現,把夢兌現」的年輕品牌形象。也因此「救急卡」就得一同改為強調英文命名的「George & Mary現金卡」,以便打動時髦、更需要靈活運用現金以實現夢想的年輕上班族。
台新銀行則是發現年輕人嚮往自由、時時追求自由。
除了為完成夢想,如出國旅行、買汽車等,而動用小額信貸外,「年輕上班族非常需要自由——掌握自己的人生、能隨心所欲的自由,」奧美廣告行銷研究總監籃雅寧說。而台新銀行You Be予備金,便是切入另一個年輕人的期望與需求-自由。
因此,在2001年You Be予備金新上市時的電視廣告,先請騎機車的「恐龍妹」來強調現金卡是「預備」的概念。
今年則進一步訴求「有You Be(預備)就有自由」,用一系列與年輕人自由最相關的主題——愛情、夢想與友情,來傳達You Be予備金可以提供年輕人實現愛情、夢想與友情上的自由。