新成功法則─抓住注意力

即使媒體管道不斷繁衍增加，大家還是把焦點放在同樣的名人、同樣的議題上，就是因為他們能夠吸引消費者的注意力。所以，不論是運動員、作家、還是卸任元首，只要能吸引注意力，身價就會飛漲。

特質3：組織內同樣也有注意力嚴重不足的問題。

企業不僅對外競爭消費者的注意力，其實企業內部的注意力也同樣面臨激烈的競爭。

現在企業對內提供資訊的管道增加，但是卻精簡人事，也就是由更少的人來處理更多的資訊。出門前在家查看電子郵件、只看到寄件者人名或是郵件標題就刪除郵件、在車上聽語音留言，都顯示出企業工作者的注意力實在不夠分配。所以，如何將員工的注意力吸引到重要的議題上，就非常重要。

特質4：注意力管理不是時間管理。

在工業時代，時間是無法複製的有限資源，大家都重視時間管理。不過，時間與注意力之間並沒有正向的關聯。

有些情況下，雖然得到了很長的時間，但是卻僅吸引到很少的注意力，例如學生被迫去聽演講，看來是花了一個小時，但是心思卻全放在與演講不相干的計畫約會上。有些情況卻完全相反，例如主管對部屬的讚美只用了一眨眼的時間，但是卻能吸引到員工極大的注意力，甚至可以使他一年賣命工作。

所以，不論是企業或是領導人，未來的成功關鍵不是管理時間，而是要學習管理注意力。

吸引注意力的五大法則

如何管理注意力呢？戴文普與貝克首先分析了人在心理層面的注意力偏好，然後進一步提供了注意力產業的經驗，供大家學習管理注意力的方法。

吸引法則1：衝破瓶頸。人的注意力不足，問題不是在接收能力，我們的各種感官齊開，可以同時接受百萬位元的資訊。但是，我們一次只能對一兩項資訊採取行動，有嚴重的瓶頸。

所以要爭取注意力的重點，是要讓訊息通過注意力狹窄的瓶頸。如果只是一味送出大量類似的電子郵件、電話語音，只會使接收者癱瘓，更無法集中注意力，還不如送出一個非常不尋常的訊息，讓它殺出重圍，通過瓶頸而得到注意。